Bank zakt in
November 2011 hebben wij een prachtig bankstel gekocht bij Nano Interieur in Capelle a/d IJssel (Rofra | Home). Na ruim 2 jaar begon de vulling van de zit gedeeltes in te zakken, dit ondanks dat we het advies van het opschudden/luchten/omdraaien goed opgevolgd hadden.
In november 2014 hebben we dit probleem voorgelegd aan de firma Rofra Home (bedrijf achter Nano Interieur). Vandaag hebben we eindelijk terugkoppeling gehad: "Geachte heer, mevrouw,
Het inzakken van kussens is een normaal verschijnsel na enkele jaren. Wij kunnen
dit voor u verhelpen maar niet geheel kosteloos.
Uw sofa dateert van november 2011, dus nu ruim drie jaar oud.
Voor nieuwe vullingen rekenen wij, inclusief brengen:
Zitkussen vulling: €35.- 2 x
Rugkussen vulling €35.- 3x
Longchair vulling €50.- 1x
Dus voor een totaalbedrag van €225.- is uw sofa weer als nieuw."
Hoe kan ik hier het beste op reageren? In mijn optiek gaat het hier om een ondeugdelijk product van €2600. Ik weet dat dit niet meer onder de garantie van 2 jaar valt. Maar toch.
.....Het inzakken van kussens is een normaal verschijnsel na enkele jaren. .....
Klopt.
Uiteraard blijft een bank niet 100% hetzelfde.
En na ruim 3 jaar zijn er dus gebruikssporen.
Lijkt me een redelijke prijs die ze hanteren om de bank weer in 'nieuwstaat' te brengen.
Met vr.gr.
@pjoeloe, Als mij zo'n aanbod werd gedaan zou ik gelijk toehappen. Ben zelf "hevig aan 't opschudden", maar het is werkelijk een gebruikers probleem en niet een ondeugdelijk product.
Als u het aantal "zituren" zou tellen en de kilo's die erop gezeten hebben, dat is dit een prettig aanbod. De garantie is niet oneindig.
@pjoeloe
Stel een bank gaat ongeveer tien jaar mee, waarbij de zitkussens altijd de zwakste schakel zijn, dan wordt de bank jaarlijks € 260,- minder waard. Na drie jaar kunnen laten vernieuwen is dus een goed aanbod. Misschien nog overleggen om alleen de zitkussens te laten doen?
Dat de kussens van een bank op een gegeven moment gaan inzakken heeft natuurlijk ook te maken met wat voor een gewicht er op zo,n kussen zit of neer ploft of laat vallen.
Een Bankstel kussen waar regelmatig en langere tijd een zwaarlijvig persoon op zit,zal natuurlijk eerder doorzak verschijnselen vertonen dan als daar geen zwaarlijvig persoon op zit.
Mijn zwager bijvoorbeeld (die man weegt dik 100 kg) en zit of ligt altijd op dezelfde kussens,dan is het niet zo raar dat zo,n kussen veel sneller doorzak verschijnselen gaat vertonen.
Ok, bedankt iedereen voor alle reacties. De kosten zijn inderdaad laag, zeker omdat het waarschijnlijk alleen om het opvullen van de longchair gaat. Wij hadden alleen gedacht dat 2 á 2,5 jaar na aankoop wel erg snel was.
Aan het gewicht kan het (helaas) niet liggen want ik en mijn vriendin komen niet boven de 72kg uit :)
72 Kilo is ploffend/vallend "gaan zitten" wel even wat meer als gewoon "gaan zitten", maar dat terzijde.
@pjoeloe, laat ik dan even heel lang in de tijd teruggaan. Kocht in 1986 een bankstel bij Stoutenbeek, 2 tweezitters, prijs ƒ10.000,00. Engels bankstel dus heel veel stof en heerlijke kussens. Dat ging destijds ook wat inzakken, maar nog steeds comfortabel. (Wilde dat ik dat gewicht nog had van 52 kilo - ook dat is passé). Na veel schudden, opkloppen en doen ging na een aantal jaren toch ook de stof slijten, maar bleef verliefd op de set, dus laten stofferen (nieuw kopen was voordeliger). Maar in 2011 was ook deze stoffering aan de glee, en opnieuw stofferen was inmiddels onbetaalbaar geworden. Vanuit uw eigen bewoordingen gelezen: "prachtig bankstel" zou ik het, nogmaals, met beide handen aannemen, zelfs al zou u het over enige jaren weer moeten laten opvullen. Het punt bij een bankstel kopen is zelfs niet zozeer de stof als wel het frame. Als dat goed is, is later opnieuw stofferen zelfs een optie. Uiteraard als u er nog steeds comfortabel op kan zitten. (Ik mis mijn ouwetje nog altijd).
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Alternate weigert terugbetaling of Een niew Moederbord stomme oplichters
nou ik heb eens een pc besteld alternate leek wel de goedkoopste ( is ook zo ) maar ja alles werkt behalve het moederbord denk nou dat komt wel goed veel 5 sterren op de website maar ja ik stuur dus een mailtje van hey ik heb een moederbord ontvangen maar dees is defect geleverd nou alternate test het zegt vervolgens dit is gebruikers schade dus je garantie vervalt oke dus garantie heb je geen r ... Lees meer
Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei
CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer