bh
door bhe Aug 21, 2014 om 15:33
Computers & telefonie

Buiten tegoed Vodafone NL

Beste,

Sinds een jaar heb ik mijn abonnement lopen bij Vodafone NL. De eerste maand kreeg ik een berichtje dat ik nog maar …. % van mijn internet had totdat ik over de bundel heen ging. Toen ben ik voor die maand gestopt met internet gebruiken. Vaker heb ik een abonnement met 1GB internet gehad en nooit ben ik eroverheen gegaan. Sterker nog gebruik ik mijn telefoon dit jaar enorm weinig ten opzicht van wat ik eerder deed. Door dit weinige telefoongebruik en het uitblijven van SMS' jes van VodafoneNL ging ik er ervan uit dat ik niet over mijn bundel heen ging. Nu ik mijn rekeningen inkijk zie ik dat ik elke maand over mijn bundel heen gegaan ben. Een keer zelfs 111 euro buiten mijn abonnement! En dat terwijl ik naar mijn idee minder op mijn telefoon zit dan andere jaren waarin ik ook 1GB internet had en nooit over mijn abonnement heen ging en het feit dat ik geen SMS'jes kreeg met een notificatie. Is er een manier waarop ik erachter kan komen of ik wel daadwerkelijk over mijn verbruik heen ga. En belangrijker nog, mag Vodafone mij voor zo'n enorm bedrag over mijn bundel heen laten gaan zonder mij een SMS met waarschuwing te sturen? Alvast bedankt!

395 2 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Aug 21, 2014 om 15:45
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

U bekijkt pas na een jaar uw rekeningen?

Installeer een datateller.

lekkerisdat
door lekkerisdat - Aug 21, 2014 om 18:14
4299 Antwoorden / 5 Vragen
0

U bekijkt pas na een jaar uw bankafschriften?

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ro
Rob30-06 - May 6, 2024 om 22:11
Huishouden & energie

Liander wil mijn meter vervangen

Ik kreeg vorige week een brief van Liander dat ik mijn huidige goed funtionerende meter voor de stroom moet vervangen vanwege een vage wet .

Ben ik verplicht om dit op te volgen of probeert Liander via druk en halve leugens die nieuwe meter geinstalleerd te krijgen ? Lees meer

Kn
Knipperbolletje - May 1, 2024 om 14:09
Geldzaken & recht

ABP wil Partnerpensioen enkel registreren met Notariele samenlevingsakte.

In de pensioenwet staat dat je een Partnerpensioen kunt aanvragen als je -tenminste- 5 jaar, aantoonbaar, samenwoont.  Wij hebben ABP twee uittreksels uit het Bevolkingsregister gestuurd om aan te tonen dat wij al 19 jaar samenwonen maar zij verwerpen dit en schrijven "Om uw partner aan te melden heeft u een samenlevingscontract nodig."
Staan zij in hun 'recht'? Is het dus zo dat de reger ... Lees meer

Ni
Niet-op-vakantie - May 2, 2024 om 11:05
Vakantie & reizen

Mag corendon dit zomaar doen?

Goedemiddag,

Op 30 april boekten wij een last minute bij Corendon. We kozen een rondreis Spanje, last minute, met vertrekdatum 11 mei. Op 10 en 11 mei was de prijs van deze reis goedkoper: 446 euro pp maar vlucht vanaf Eindhoven. Geen vreemde prijs voor een last minute met 3* hotel (Logies) over 10 dagen, dachten wij. Met de koffers en alle andere extra kosten erbij kwamen we op een bed ... Lees meer