si
door sim5 Jul 12, 2015 om 16:13
Vakantie & reizen

Cadeaubonnen bij retournering

voortent voor caravan gekocht in april 2015, is te zwaar om aan de caravan te krijgen. Vandaar retourgebracht naar Obelink.
In plaats van geld retour het bedrag aan cadeaubonnen gekregen. Mag dit?

2653 8 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

diumenge
door diumenge - Jul 12, 2015 om 16:17
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Tenzij ze van te voren, en bijvoorbeeld ook op de bon, hebben aangegeven dat retourneren is toegestaan, ja dan mag dat. En dan mag u misschien zelfs nog wel blij zijn dat ze het artikel terugnemen en er cadeau-bonnen voor geven. Koop is namelijk koop in een winkel. Daarbij, u brengt het artikel ook nog eens drie maanden later terug, ze stellen zich dus al coulant op.

mahadma
door mahadma - Jul 12, 2015 om 16:36
11543 Antwoorden / 51 Vragen
0

In basis geldt voor deze situatie: Koop=Koop en geen retour mogelijk.
Dat de verkopende partij het gekochte retour wil nemen is een gunst en geen recht.
Als de verkopende partij het gekochte retour neemt is het de keuze van de verkopende partij of ze een tegoed/cadeau bon geven of tot terug betaling van de aankoopprijs overgaan.
Zeker als ze na 3 maanden (optioneel) gebruik het gekochte nog retour nemen als gunst mag positief genoemd worden. U zou bij de aankoop ook geen 3 maanden gebruikte voortent geaccepteerd hebben, bekijk het eens van die kant.

ho
door hopetobehelping - Jul 12, 2015 om 16:36
1289 Antwoorden / 0 Vragen
0

Beste sim5,

als het een aankoop via internet betreft dan mag dit niet (mits u binnen 14 dagen na uw aankoop de koop heeft ontbonden) en dan behoort u uw geld terug te krijgen.
Meer informatie vind u hier.

Als u in een 'stenen' winkel uw aankoop heeft gedaan en het product is verder goed dan hoeft de winkelier uw aankoop niet terug te nemen, tenzij op de kassabon staat 'retourneren binnen xx dagen' (zie ook de reactie van diumenge).
Bij een aankoop in een 'stenen' winkel gelden andere regels dan bij een aankoop via internet. Meer informatie vind u hier.

mahadma
door mahadma - Jul 12, 2015 om 16:39
11543 Antwoorden / 51 Vragen
0

als het een aankoop via internet betreft dan mag dit niet (mits u binnen 14 dagen na uw aankoop de koop heeft ontbonden) en dan behoort u uw geld terug te krijgen.
Meer informatie vind u hier.


voortent voor caravan gekocht in april 2015

Ook in geval van internet is de retour termijn, 14 dagen t.o.v. 3 maanden, verstreken.

tijger1
door tijger1 - Jul 17, 2015 om 19:11
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Obelisk geeft ook voor in de winkel gekochte en geretourneerde artikelen het geld terug, maar dat moet dan wel binnen 8 dagen en niet drie maanden,

edrick3
door edrick3 - Jul 17, 2015 om 20:15
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Hallo sim5,

.....In plaats van geld retour het bedrag aan cadeaubonnen gekregen. Mag dit?.....
Ja.
Is nog aardig van ze. ;-)

aurora1
door aurora1 - Jul 17, 2015 om 23:53
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

Niet vergeten die cadeaubonnen te gebruiken, dus ze niet ergens onderin een la stoppen.

19
door 1953 - Jul 18, 2015 om 02:41
3725 Antwoorden / 95 Vragen
0

Ja, coulance, feitelijk hoeft Obelink zich daar niet aan te houden, koop = koop!

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Josp003
Josp003 - Apr 29, 2024 om 19:04
Garantie & verzekeringen

Garantie voorwaarden

ik heb ca 2,5 jaar geleden een fornuis gekocht via een keukendealer. Deze heeft nooit de garantievoorwaarden aangeleverd en deze staan ook niet op zijn site. Ik hoorde alleen u hebt 5 jaar volledige garantie. Ook op de site van de producent/importeur is niets vinden  over garantievoorwaarden of over algemene verkoopvoorwaarden.
Nu was er deze week een monteur van de producent voor een repar ... Lees meer

p.
p.j.de leur - Apr 29, 2024 om 16:31
Voeding & gezondheid

Krimpflatie

Hr.- mevr. Hoogvliet Wij doen altijd onze boodschappen Bij Hoogvliet in Houten wat mij al een tijd opviel dat de eieren kleiner werden krimpflatie, ik koop altijd de L  qua grootte zitten ze tussen de M en de S geen verschil ik heb ze thuis nagewogen als ik in de winkel ga kijken in de dozen L zie ik qua grootte ook geen verschil. [edit-red.]   Eieren zijn verkrijgbaar in vier gewichtsklassen ... Lees meer

Kn
Knipperbolletje - May 1, 2024 om 14:09
Geldzaken & recht

ABP wil Partnerpensioen enkel registreren met Notariele samenlevingsakte.

In de pensioenwet staat dat je een Partnerpensioen kunt aanvragen als je -tenminste- 5 jaar, aantoonbaar, samenwoont.  Wij hebben ABP twee uittreksels uit het Bevolkingsregister gestuurd om aan te tonen dat wij al 19 jaar samenwonen maar zij verwerpen dit en schrijven "Om uw partner aan te melden heeft u een samenlevingscontract nodig." 
Staan zij in hun 'recht'? Is het dus zo dat de regeri ... Lees meer