helma66
door helma66 Oct 19, 2010 om 07:20
Computers & telefonie

Contract tele 2

Beste Mensen,

Ik heb sinds 2007, tele2..compleet.
IN mijn contract van toenertijd, stond start-tarief van 0 eurocent.

Vorige week ontving ik wederom een nota, deze vielmzo hoog uit, dat ik eens online ging kijken en tot mijn verbazing, ik ineens 10 cent start-tarief moest betalen...!

Oke ik had vaker moeten inloggen, maar op mijn contract staat gratis na 19.00 uur,,,, of heb ik iets gemist??



Graag serieuze antwoorden...aan de degene die graag commentaar leveren aan alles en iedereen...bitte nicht...
Voor de andere reageerders, vast enorm bedankt, voor de info


DIT BERICHT WORDT GELINKT NAAR DE REDACTIE!

540 3 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

genius
door genius - Oct 19, 2010 om 12:23
886 Antwoorden / 4 Vragen
0

Hallo helma66,

Ik mag aannemen dat je met Tele2-compleet bedoeld: bellen, TV en internet? En dat vanaf 2007? Ik denk hierbij aan de "Family"-abonnementsvorm. Hierin was (toendertijd) het bellen in het weekend en op werkdagen vanaf 19.00 uur geen starttarief en, naar ik meen, ook gratis (of gereduceerd) naar vaste nummers.
Deze abonnementsvorm bestaat niet meer en ik vermoed dat je (ongemerkt) naar een ander abonnement bent over gegaan. Hiervan zou je, als het goed is, bericht moeten hebben ontvangen. Hetzij via de reguliere post of via de email (Tele2 Webmail).

Ik zou voor alle zekerheid eens contact met Tele2 opnemen en navraag doen.

Succes!

G.

tele2webcare
door tele2webcare - Oct 19, 2010 om 16:14
366 Antwoorden / 0 Vragen
0

Beste Helma66,

Ik vind het vervelend om te lezen dat er onduidelijkheden zijn over je contract en het start-tarief. Zou je je postcode/huisnummer en/of klantnummer willen mailen naar danielle@tele2.com o.v.v. helma66?
Dan ga ik dit verder voor je uitzoeken.

Met vriendelijke groet,

Danielle van Tele2

mastag
door mastag - Oct 20, 2010 om 01:09
955 Antwoorden / 19 Vragen
0

DIT BERICHT WORDT GELINKT NAAR DE REDACTIE!

????
Doe ze dan maar de groeten van me.

Mastag

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Mikske10
Mikske10 - May 15, 2024 om 16:07
Winkels & webshops

Webwinkel

Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.

Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden. 
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g ... Lees meer

wi
witteke - May 16, 2024 om 12:47
Geldzaken & recht

Sns 2008 afschrift

Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden

En we gaan er echt ge ... Lees meer

Fr
Fred Mennen - Apr 17, 2024 om 13:07
Geldzaken & recht

Post.NL geeft je geen mogelijkheid om je Post.NL afhaalpunt te wijzigen. Dit wor

Wanneer je een pakket ontvangt via Post.NL kun je alleen je afhaalpunt wijziggen bij de bestelling.
Als ontvanger kun je niet via de Post.NL App en de Klantenservice niet je afhaalpunt van Post.NL bepalen.
Post.NL doet dit voor jou en wel via je postcode.
Als ontvanger kun je dat niet zelf bepalen.
Wel bij het plaatsen van je bestelling bij de verzender.
Je mag dus als ont ... Lees meer