Crosmo
Ik heb vorige maand een rekening ontvangen van Alektum voor Crosmo BV van iets wat al bijna een jaar geleden is. Ik had lang tijd geleden een proefpakket ontvangen, direct opgezegd en een maand geleden een rekening dat ik 23.34 moet afrekeningen voor iets dat ik niet eens gekregen heb! Ik heb gebelde en het antwoord was dat zij kunnen niks doen en ik moet betalen. Ik heb gevraagd kan ik verwachten elke maand zo een rekening te krijgen en de antwoord was zij weten het niet.
Vandaag kreeg ik weer een rekening met Hoofdsom 23.37 euro + Buitengerechtelijke kosten 40 euro. Ik belde weer en de man van de telefoon zei dat ik 2 dossiers had open vorige mand en ik heb betaald alleen voor een en daarom moet ik nu zo veel betalen voor de tweede dossier. Een mand geleden niemand zei niks over het tweede dossier.
Wat kan ik doen om deze te stopen? Moet ik vanaf nu elke maand een hoger rekening verwachten?
Beste codruta,
helemaal niets betalen. Lees ook de informatie in de link in het antwoord van edrick3.
Dit zijn de bekende praktijken met de proefpakketten. Gewoon een manier om u 'een poot uit te draaien'. Alleen is de manier waarop ze dit doen niet correct.
Zie ook de volgende informatie.
Bericht ze eenmalig (op papier, aangetekend of via email als het kan, zodat u het later nog zwart op wit bewijs heeft) dat u geen overeenkomst met ze bent aangegaan en dat u derhalve de facturen niet gaat voldoen.
Alle communicatie goed bewaren en bij voorkeur zwart op wit.
Een incasso bureau komt bedreigend over maar kan u niets maken. Er zal een uitspraak van een rechter nodig zijn om een deurwaarder het geld bij u te laten innen. Dat gaat nooit gebeuren aangezien u geen abonnement bent aangegaan. Dat weet men bij Alektum en Crosmo BV ook heel goed maar men probeert het gewoon. Wie weet gaat men nog dreigen met een deurwaarder maar dat zijn slechts dreigementen en zal nooit gebeuren.
Hoop dat u snel van dit gelazer af bent.
Waarom bent u zo onverstandig om voor iets te betalen waar u niets voor heeft gekregen? U heeft toch opgezegd? Dat moet voldoende zijn. Volgende maand krijgt u weer een rekening van Alektum en die maand daarop weer.
U stuurt nu een mail naar Alektum dat u uw geld teruggestort wilt krijgen van de vorige maand, omdat u onverschuldigd heeft betaald. De overeenkomst was nl ontbonden en u had geen betaalverplichtingen meer aan Alektum of aan Cosma. U vermeld dat u alleen onder dreiging van het incassobureau voor de vorige maand heeft betaald en niet omdat de vordering terecht was. Vermeld ook dat u een klacht in gaat dienen over dit incassobureau bij de ACM.
Dat doet u via consuwijzer. Klik HIER
Daar zijn ze druk met dit soort incassobureaus bezig. Alektum staat met stip bovenaan de lijst.
En voortaan van die proefpakketten wegblijven!!
Hallo allemaal en bedankt voor jullie antwoorden.
Ik heb een e-mail naar Alektum gestuurd dat ik wil het geld teruggestord, bedankt Zoekster en een e-mail naar Curafit. Ik ben benieuwd wat voor antwoord krijg ik. Het is een beetje moeilijk voor mij met schrijven maar ik hoop dat duidelijk is wat wilde ik zeggen.
Zeker blijf ik weg van andere proefpakketten.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Garantie voorwaarden
ik heb ca 2,5 jaar geleden een fornuis gekocht via een keukendealer. Deze heeft nooit de garantievoorwaarden aangeleverd en deze staan ook niet op zijn site. Ik hoorde alleen u hebt 5 jaar volledige garantie. Ook op de site van de producent/importeur is niets vinden over garantievoorwaarden of over algemene verkoopvoorwaarden.
Nu was er deze week een monteur van de producent voor een repar
...
Lees meer
Krimpflatie
Hr.- mevr. Hoogvliet Wij doen altijd onze boodschappen Bij Hoogvliet in Houten wat mij al een tijd opviel dat de eieren kleiner werden krimpflatie, ik koop altijd de L qua grootte zitten ze tussen de M en de S geen verschil ik heb ze thuis nagewogen als ik in de winkel ga kijken in de dozen L zie ik qua grootte ook geen verschil. [edit-red.] Eieren zijn verkrijgbaar in vier gewichtsklassen ... Lees meer
ABP wil Partnerpensioen enkel registreren met Notariele samenlevingsakte.
In de pensioenwet staat dat je een Partnerpensioen kunt aanvragen als je -tenminste- 5 jaar, aantoonbaar, samenwoont. Wij hebben ABP twee uittreksels uit het Bevolkingsregister gestuurd om aan te tonen dat wij al 19 jaar samenwonen maar zij verwerpen dit en schrijven "Om uw partner aan te melden heeft u een samenlevingscontract nodig."
Staan zij in hun 'recht'? Is het dus zo dat de regeri
...
Lees meer
Populair in Voeding & Gezondheid
ALDI Duurdere Notenmelange
April dit jaar(2018) kocht ik 2 exact dezelfde nootjes. De kassa sloeg 2 verschillende prijzen aan. Waarom? Andere barcode. En nu is hij nog duurder en proef je flouwe noten bijna zonder zout terwijl de wikkel nog uniek is.
Wie heeft hier nog meer ervaring mee?
Lees meer
Motion Free
Iemand bekend met motion free? Zou o.a. moeten helpen bij rugpijn en gezwollen benen. Iemand beken met dit "Wonder middel?" Lees meer
