Heb ik er recht op
Hallo,
Mijn vraag is of ik er nog recht op heb.
Heb een bestelling gedaan bij een postorder en kreeg er gratis een 50-delig cadeaupakket bij. Dus niet 1-2 of 3 geschenken zoals ze nu vermelden, maar een 50- delig
cadeaupakket. Bij ontvangst van mijn pakket bleek de 50-delig cadeaupakket een pakje kaarten te zijn.
Ben zeer gedupeerd en stuurde ze een mail. Kreeg als antwoord
Geachte klant,
Het spijt ons te vernemen dat het aangeboden geschenk niet naar wens is.
Wij hebben uw reactie aan de desbetreffende afdeling doorgegeven.
Als dank voor het doorgeven hebben wij voor u een cadeauvoucher van Eur. 7.50 genoteerd,
deze zal bij een volgende bestelling automatisch verrekend worden. Dit kan tot en met 20 november.
Dankzij u kunnen wij maatregelen treffen om bij volgende acties het geschenk naar uw tevredenheid
te leveren.
Wij bieden u nogmaals onze excuses aan voor het ongemak en hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Zoals U begrijpt ben ik hiermee niet tevreden.
Op de factuur staat ook vermeld 50-delig cadeaupakket
En een pakje kaarten zie ik als 1.
Dus mijn vraag is heb ik recht op het pakket?
Heb ze nog een mail gestuurd maar geen antwoord meer gehad.
Een pak kaarten is een cadeaupakket en omdat een spel kaarten uit minimaal 52 delen (13 kaarten per kleur) bestaat, is 50-delig cadeaupakket nog te weinig en krijg je meer dan 50 delen.
Vladja
.
Tja, het is inderdaad 1 pakket, maar bestaat, zoals vladja ook aangeeft, uit meerdere (onder)delen.
Heel knappe marketing, inspelend op de hebzucht. En dan nog een tegoedbon binnen korte tijd te besteden, dus nog meer omzet.
Vladja
--Ben zeer gedupeerd --
Gedupeerd ?!
Omdat het kado waarvan je niet eens wist Wat het was
niet is wat in je jezelf in je fantasie had bedacht ..............?!
Ghee.
Als het van een postorder bedrijf is en een retourneerbaar artikel betreft stuur je ze toch gewoon de hele zooi retour.
En voortaan dan Niets meer bestellen enkel om het krijgen van Iets...........
Het is niet om het krijgen.
Heb wel vaker bestelt bij hun.
Dit was een actie die ze hadden.
stacey schreef op donderdag 28 okt 2010, 15:09: --Ben zeer gedupeerd --
Gedupeerd ?!
Omdat het kado waarvan je niet eens wist Wat het was
niet is wat in je jezelf in je fantasie had bedacht ..............?!
Ghee.
Als het van een postorder bedrijf is en een retourneerbaar artikel betreft stuur je ze toch gewoon de hele zooi retour.
En voortaan dan Niets meer bestellen enkel om het krijgen van Iets...........
Als je naar de winkel gaat vraag je toch ook niet om een 50-delig kaarten set?
Dan vraag je toch gewoon een pakje kaarten.
marcel75 schreef op donderdag 28 okt 2010, 14:59: Tja, het is inderdaad 1 pakket, maar bestaat, zoals vladja ook aangeeft, uit meerdere (onder)delen.
@buffy12: dat is appelen met peren vergelijken. Wat de leverancier beweert klopt taalkundig prima. U heeft een doosje met meer dan 50 artikelen ontvangen, namelijk speelkaarten. Ze zijn nog allemaal verschillend ook! Dat dit niet overeenkomt met wat u verwachtte te krijgen is een heel ander verhaal. U bent er gewoon met open ogen ingevlogen, het is inderdaad gewoon een handig taalkundig truukje van ze.
Zoals Vladja al zei, ze spelen in op hebzucht met troep als kado, daarom vermelden ze ook nooit Precies wat je dan gaat krijgen.............
Kreeg laatst ook zulke onzin reclame, dure Philips kado`s kon je krijgen, tv, homecinema, zonnebank,camera en Zaklamp.....
1 van de 5 dingen kreeg je als je maar snel bestelde,
Nou wat denk je dat iedereen gaat krijgen.........?!
het geeft licht komt zonder batterij en kost inkoop een euro........
Mijn vraag,
Welk postorderbedrijf?
Een postorderbedrijf die zulke flauwe trucs uithaalt zou best genoemd mogen worden.
Dit forum is toch tot bescherming van de consument?
Nou dan!
De Vrije Vogel
grootvader schreef op donderdag 28 okt 2010, 15:52: Mijn vraag,
Welk postorderbedrijf?
Een postorderbedrijf die zulke flauwe trucs uithaalt zou best genoemd mogen worden.
Dit forum is toch tot bescherming van de consument?
Nou dan!
De Vrije Vogel
Bescherming van de consument tegen wie? Tegen zichzelf en zijn hebzucht, of tegen bedrijven die op de keper beschouwd eigenlijk niets fout doen en handig met de regels van de Nederlandse taal omgaan?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
TrackR app voor android
Ik heb een TrackR tracker hier maar de bijhorende android app werkt niet meer. Is er iemand die hier een alternatieve app voor weet? Lees meer
Welke smartfone maakt mooie foto's?
Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer
Niet geïndexeerde begrafenisverzekering
Onlangs ontdekt: heb een begraf.verzek. van €908 (=2000 gulden) Stopgezet per 1-9-1970. Dus destijds door ouders bijeen gespaard met zuur verdiende centjes. De afgelopen 54! jaar hebben de diverse verzekeringsmaatschappijen hier gigantisch geld mee verdiend. Zie ik daar helemaal niets van terug? Allemaal misschien volgens de regeltjes, maar t blijft bizar! Is daar nog iets aan te doen, want ik v ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer