Ik krijg mijn betaalde bestelling niet
ik heb bij GJKOI via internet een Oase Aqua Oxy 2000 pomp besteld en betaald, maar ze leveren niet. Op mail krijg ik geen antwoord en via telefoon moet ik inspreken en beantwoorden dan niet.
ik heb een bewijs van de bank dat ik betaald heb.
wat kan ik nog doen?
Schrijf daarvoor een stevige brief die u aangetekend met bericht van ontvangst gaat/zou moeten versturen.
Zend daarbij een kopie van uw afschrijving van betaling mee ( internetbankieren? dan via alt-printscreen naar Paint en het overbodige daarin weghalen waarna u die betaling copieerd naar (bijv.) Word.(kan dus in 1 brief).
Het adres is bekend! (zie hun website).
Geef in uw brief de uiterste datum van levering.
En mocht men daar niet aan voldoen terugbetaling van het reeds betaalde bedrag.
Geef ook aan dat alle verdere financiële stappen die u moet nemen op dat "bedrijf" verhaalt zal gaan worden
Men is kennelijk alleen op de zaterdagen geopend maar een gang daar naar toe valt ook te overwegen.
Succes
De Vrije Vogel
Als u via internet besteld heeft, dan hoort binnen 30 dagen geleverd te zijn, tenzij bedrijf u heeft laten weten dat later geleverd wordt door b.v. overmacht.
U kunt hen in gebreke stellen en nog een termijn geven b.v. 5 werkdagen om alsnog te leveren als u de pomp graag wilt kopen.
Anders kunt u aangeven dat dit bedrijf niet binnen 30 dagen na bestelling geleverd heeft en u ook niet heeft mee gedeeld waarom bestelling niet geleverd kon worden conform de Wet koop op Afstand. U annuleert derhalve de aankoopl.
Het beste lijkt mij dit te doen d.m.v. een aangetekende brief mocht een gang naar de rechter nodig zijn.
De webwinkel hoort u vervolgens binnen uiterlijk 30 dagen zowel de aankoopsom als de bezorgkosten als u deze ook voldaan heeft te retourneren.
Quote site:
Geschillen
21. Alle geschillen tussen gjkoi en de opdrachtgever worden berecht door de bevoegde rechter binnen het Arrondissement Dordrecht.
dres:
GJKOI
Dorpsweg 90A
4223 NE te Hoornaar
sipat
Elke internetshop is wettelijk verplicht om een bezoekadres te hebben, zodat je daar onder anderen fysiek verhaal kunt halen als er niet geleverd wordt. Woon je in de buurt, dan zou ik ze zeker met een bezoekje vereren.
Sukses en met vriendelijke groet, ReadAC.
Note: zie BW7/46c
Ik heb het zelfde probleem 17 Mei bestelling gedaan maar niks geleverd gekregen.
Ben toen zaterdag 13 Juni naar de Dorpsweg in Hoornaar gereden en stond daar voor een gesloten deur (Wegens omstandigheden gesloten) dus erheen rijden is zonde van de moeite (volgens de buurman(garage) waren we de zoveelste al.
Ik ga nu proberen via de kvk z'n privéadres te achterhalen om een aangetekende brief te sturen zodat er alsnog geleverd gaat worden.
Mocht dit niet werken dan misschien nog een stap verder.
allemaal sterkte
steenkool
Beste Sipat,
Vandaag gaat er nog een aangetekende brief naar hem toe.
Bedankt voor zijn adres maar dat had ik inmiddels ook te pakken.
We gaan ook nog informeren bij de KvK of er soms uitstel van betaling is aangevraagd.
Mocht hij niet reageren dan is de volgende stap zoals het er nu uitziet richting de consumentenbond c.q deurwaarder om alsnog geleverd te krijgen.
beste steenkool,
via Kassa forum kreeg ik het volgende bericht van het bedrijf:
deze mailde het volgende:
Ik kan u zeggen dat GJKOI nog gewoon bestaat.
Alleen door ziekte is de zaak op dit moment gesloten.
De klanten die producten besteld hebben,krijgen gewoon hun geld één deze dagen terug gestort.
Dus er is hellemaal geen sprake over opgelicht.
We hopen ook snel weer gewoon onze deuren te kunnen open.
Met vriendelijke groet,
Gert-Jan
GJKOI
Ik wacht nog even af of ik echt mijn geld teruggestort krijg.
sipat
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei
CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer