Één keer plaatsen is genoeg. En het verhaal wat (niet iedereen kan goed schrijven) leesbaarder gemaakt.

Ik heb kunsstofkozijnen door de firma Belisol. De afspraak die we hebben gemaakt was dat het in 1 dag door 3 personen gedaan werd, ik heb daar voor getekend.

Toen kwam er een man de kozijnen opmeten voor de maten. Ik had verteld dat er misschien wel iets aan de kozijnen moest worden veranderd, dat was geen probleem. Ik heb het aan de persoon doorgegeven en het was geen probleem.

De kozijnen werden geleverd en geplaatst door 2 personen. Maar ik voor drie heb betaald. De 2 personen konden dit werk niet klaren en hebben dat aan hun baas verteld, dus kwam er de andere dag 1 persoon om het af te werken.

De persoon die het heeft komen opmeten heeft het een en ander niet goed doorgegeven en daar is het een en ander mis gegaan. Hij heeft niet doorgegeven dat het ook buiten moest worden afgewerkt, terwijl ik dat duidelijk heb medegedeeld.

En nu krijg ik een rekening 500 euro van 1 persoon voor een halve dag + de afwerking .

Hebt u geen offerte op papier met hetgeen u besteld hebt en het bedrag waar het voor geleverd en geplaatst zou worden?

Zulke werkzaamheden lopen vaak uit, maar dat betekent niet dat u die volgende dag moet betalen.

Ik begrijp uit uw verhaal dat u de originele nota al vooruit had betaald?

En waar bestond die extra afwerking buiten dan uit? Het is toch volkomen normaal dat de buitenafwerling erbij hoort. Binnen is meestal een andere zaak.

P.S.

Achteraf; voor andere mensen die kozijnen/deuren willen bestellen:

De firma is Belisol niet aangesloten bij de Vereniging Kunststof Gevelelementenindustrie (VKG):

Is de branchevereniging voor bedrijven die kunststof ramen en kunststof deuren produceren en leveren en daardoor heeft u nu problemen die te voorkomen waren geweest door uitsluitend producten te bestellen bij een bedrijf wat wel is aangesloten bij een branche vereniging.

Branchevereniging VKG

Doe altijd alleen zaken met bedrijven en/of aannemers die aangesloten zijn bij een branche vereniging, dan heeft u bij problemen een branche vereniging die u (gratis) kan helpen.