Lexamore is wel of geen lid van thuiswinkel.org
Ik heb een klacht ingediend Thuiswinkel.org tegen Lexamore. Dit heb ik gedaan omdat Lexamore ondertussen onterecht meer dan 1000 Euro van mijn rekening heeft afgeschreven. Ze willen dat niet terugbetalen.
Lexa heeft mij ‘geupgrade’ naar Lexamore, een zogenaamde unieke matching service.
Wat blijkt: thuiswinkel.org neemt de klacht tegen Lexa(more) niet in ontvangst omdat Lexamore geen lid is.
Lexa is wel lid van thuiswinkel.org. en probeert elk lid nog steeds te ‘upgraden’ naar Lexa(more). Daar kunnen ze je dan flink geld uit je zak kloppen zonder dat ze gebonden zijn aan de regels van thuiswinkel.org. Wat doet thuiswinkel.org? Niets..?
Is het terecht dat thuiswinkel.org deze zienswijze aanhoudt?
.
Bij Lexa zie ik wel Thuiswinkel org staan bij Lexamore niet.
Ik heb gezien dat u uw klacht ook al op het Klachtenkompas geplaatst heeft.
[quote=14peter schreef op dinsdag 6 okt 2015, 13:26]Dat zou inderdaad wel eens terecht kunnen zijn ja.
Andere vraag; waarom heb je dat onterecht afgeschreven bedrag niet zelf gestorneerd?
waarom niet gestorneerd: Ik heb het bedrag lang niet gezien (aangezien voor een andere betaling). Nu zijn de laatste twee maanden wel gestorneerd! Ook gaat de bank een MOI-proedure starten.
[quote=edrick3 schreef op dinsdag 6 okt 2015, 13:53]lexa staat wél in de ledenlijst: klik
lexamore niet: klik
Je moet bij lexa klagen!
Data dacht ik ook al maar dit is het antwoord van thuiswinkel.org:
QUOTE
Lexamore.nl is een ander product, andere abonnementsdienst en een andere website dan lexa.nl. Ook bij memberships op de pagina van lexa.nl zie ik niet dat lexamore.nl als premiumdienst wordt aangeboden.
Lexamore.nl is geen lid van Thuiswinkel.org zie hiervoor ook onze ledenlijst.
Wij zijn vanzelfsprekend bereid om uw klacht door te sturen naar lexa.nl. Helaas kunnen wij verder in deze zaak niks voor u betekenen.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Juridische afdeling
EINDE QUOTE
Ik heb ze ontertussen in een schermafdruk laten zien dat Lexamore direct boven in het menu verschijnt als je een profiel start (zelfs zonder dat je je profiel bevestigd staat het er al!).
Ook heb ik op hun aanraden de klacht ingediend bij Lexa.nl (maar of ik er iets van verwacht?)
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei
CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer