Stond er nergens zichtbaar: "zie de voorwaarden op de site" of iets soortgelijks?

Je maakt je keuze voor een nieuwe (dure) TV toch op basis van de specificaties en zichtbare zaken zoals mooi duidelijk beeld (geen meevloeiend rood van voetbalshirtjes) etc. en allerlei andere belangrijke wensen/zaken. Begrijp niet dat iemand zich laat beïnvloeden door een cadeautje (dat natuurlijk toch zelf wordt betaald) en daarom iets koopt. Dat geldt ook voor telefoonabonnementen en veranderen van energieleverancier (gratis tablet erbij)... deze wijze van verkoop - gebaseerd op hebzucht - wordt steeds meer populair en helaas komen daarna steeds meer klachten op Kassa.
Mathijs, geniet gewoon van je mooie TV en maak je verder niet druk.

@ Mahadma. Alleen de sticker op de doos, zonder termijn. Daar zit het probleem.

@ Digioma. We hadden inderdaad allang uitgezocht wat we wilden hebben.
We twijfelden nog tussen een paar modellen. Onze minimumeisen lagen vast.
En dan kan een klein extraatje de doorslag geven. Dat gebeurde ook hier dus.
Met de TV is niets mis, daar geniet ik écht van.
Maar wat mij stoort is dat er iets beloofd wordt wat niet waargemaakt wordt.
Daar erger ik me gruwelijk over, temeer omdat gerenommeerde merken als Netflix en Samsung erachter staan. Straks kun je geen enkele actie meer vertrouwen, overal zitten haken en ogen aan, die je op dat moment onmogelijk kunt ontdekken.

Toch meer research in het vervolg doen om teleurstelling(en) als dezen te voorkomen.

Op de website Samsung kunnen zoeken naar de actieperiode.

......We balen hier enorm van en voelen ons door de Mediamarkt, maar in het bijzonder door Samsung en Netflix bedrogen en bestolen.........

Samsung en Netflix hebben hier niets mee te maken! Je hebt blijkbaar een t.v. gekocht die al zo lang bij de MM in het magazijn stond, dat ondertussen de actie verlopen was.

@ 1953...
Dat is precies wat ik bedoel. Actie verlopen. Ze maken dat zo ondoorzichtig mogelijk, Daar zit m'n probleem, je kunt in de winkel niet zien of een actie verlopen is en je gaat daar niet googlen, maar vertrouwt op de info die je daar krijgt. De sticker dus.

@ Carola.83
Inderdaad, ik had in het magazijn moeten gaan vragen hoe lang hij er al stond...... Stom, stom, stom!

Op de doos stond dat je er een jaar Netflix bij krijgt, dat had ik dus moeten controleren?
Op de doos stond ook dat de T.V. Teletekst heeft.... dat had ik dus ook moeten controleren?
Als ik niet meer kan vertrouwen op de info die je krijgt, had ik dus ook tevreden moeten zijn als thuis bij het uitpakken bleek dat er een zwart-wit T.V. in de doos zat... had ik maar moeten controleren....

Al contact gezocht met Media Markt hierover? Waarschijnlijk pogen ze u af te wimpelen. Maar als het zoals u schetst op de doos stond zonder een * met voorwaarden of iets dergelijks dan was het gewoon onderdeel van de overeenkomst. Media Markt moet dit dan (dus) nakomen.

[quote=mathijs_b schreef op maandag 14 apr 2014, 12:34]
@ Carola.83
Inderdaad, ik had in het magazijn moeten gaan vragen hoe lang hij er al stond...... Stom, stom, stom!

Op de doos stond dat je er een jaar Netflix bij krijgt, dat had ik dus moeten controleren?
Op de doos stond ook dat de T.V. Teletekst heeft.... dat had ik dus ook moeten controleren?
Als ik niet meer kan vertrouwen op de info die je krijgt, had ik dus ook tevreden moeten zijn als thuis bij het uitpakken bleek dat er een zwart-wit T.V. in de doos zat... had ik maar moeten controleren....

Doe niet zo raar! MediaMarkt had je moeten informeren dat de actie intussen al verlopen was! Samsung en Netflix kunnen er niets aan doen dat MM oude voorraad verkoopt!

Hallo mathijs_b,

.....We balen hier enorm van en voelen ons door de Mediamarkt, maar in het bijzonder door Samsung en Netflix bedrogen en bestolen. Ze weten verdomd goed dat je tijdens zo'n aankoop niet even gaat googlen of de actie nog geldig is. Ik vind dat de actietermijn duidelijk op zo'n sticker vermeld moet staan en anders automatisch onbeperkt geldig is......

Kan me je teleurstelling levendig voorstellen.
Maar hiervoor moet je dus wél bij MM zijn; samsung en netflix kunnen hier niets aan doen.
Zou daar dus om een tegemoetkoming/korting gaan vragen.

Suc6
Het zou inderdaad handiger zijn als er een actietermijn op de sticker zou staan. Dan weet je waar je aan toe bent. Nu dit niet het geval is zou ik bij MM verhaal gaan halen. Dat is de zaak die onzorgvuldig gehandeld heeft.

[edit - redactie, off topic verwijderd]