Offerte
Wij heb een offerte aangevraagd voor het leveren en plaatsen van een nieuwe cv ketel, deze hebben we per mail ontvangen.
Per mail hebben wij de opdracht aan het desbetreffende bedrijf bevestigd, echter na 2 dagen werd er gebeld met de mededeling dat de offerte niet kloppend was, (de in de offerte vermelde zaken waren exact wat we gevraagd en uitgelegd hadden aan de vertegenwoordiger van het bedrijf) hadden) en er een andere offerte gestuurd zou worden. Kan de leverancier zijn offerte intrekken na verstrekken van opdracht of was/is de reeds ontvangen offerte bindend en moet hij het werk uitvoeren voor de geoffreerde prijs?
Ja, een offerte mag ingetrokken worden als blijkt dat deze onjuist is
Een offerte is geen contract maar een aanbod, zeg maar een prijsindicatie waar het bedrijf later op terug kan komen. Edoch als de eerste calculatie al niet kloppend is zou ik vriendelijk bedanken en bij een andere installateur een offerte vragen.
Als in de offerte alles genoemd wordt, dus de materialen, de prijs, eventueel datum hoe lang de offerte geldig is, en ga zo maar door, dan is dat aanbod door uw acceptatie van dat aanbod, bindend. Zowel voor dat bedrijf, als voor u.
Hij zou het werk dus voor de overeengekomen prijs moeten uitvoeren. Maar persoonlijk zou ik dat bedrijf niet eens meer in huis willen hebben, komt alleen maar de grootste ellende van als u dat afdwingt.
Ik begrijp niet hoe men hierboven kan zeggen dat een offerte niet bindend is, probeer er maar eens als consument vanaf te komen als je een offerte geaccepteerd hebt.
*in feite is de overeenkomst rond als de koper ja zegt op de offerte, maar dat zou je dan bij betwisting in rechte moeten afdwingen en het bedrijf zal met een afgedwongen levering/installatie niet blij zijn
*op die basis kun je maar beter geen zaken doen
[quote=johnm42 schreef op woensdag 31 jul 2013, 18:11]Kan de leverancier zijn offerte intrekken na verstrekken van opdracht of was/is de reeds ontvangen offerte bindend en moet hij het werk uitvoeren voor de geoffreerde prijs?
Toch heel wat mitsen en maren volgens mij...
Quote:
Het uitbrengen van een offerte is het begin van ieder verwervingstraject en kan op verschillende manieren plaats vinden. De offerte is het belangrijkste onderdeel van de onderhandelingsfase. Diegene die het eerst voorstelt een bepaalde (koop)overeenkomst aan te gaan wordt, juridisch gesproken, de aanbieder genoemd. Het aanbod wordt de offerte genoemd. Indien de aanbieder de acceptatie van zijn aanbod ontvangt, dan is – een in rechte afdwingbare – overeenkomst ontstaan.
Maar ook:
Aanvaard offertes bij voorkeur schriftelijk. U heeft dan een bewijs dat u de offerte aanvaard heeft. Verwijs in de bevestiging naar de offerte. Nadat u de offerte aanvaard heeft is herroepen in principe niet meer mogelijk en kan de aanbieder niet meer onder de offerte uit.
Een offerte kan door de aanbieder alleen herroepen worden, indien er geen geldigheidstermijn is aangegeven en dan nog voor het moment dat deze door de tegenpartij is geaccepteerd. Een offerte met daarin een strikte termijn vervalt automatisch na het aflopen van deze termijn.
Een „vrijblijvend” uitgebrachte offerte geeft de aanbieder meer herroepingsmogelijkheden. In dat geval kan hij bijvoorbeeld een plotselinge prijsstijging nog doorberekenen tot het moment van ontvangst van uw acceptatie.
Lees het hele artikel eens door, er staat nog meer in
Klik hier-> Mutatis Mutandis
@gompy 2
Er is een vertegenwoordiger geweest en er is besproken wat gedaan moet worden. De vertegenwoordiger stuurt een offerte voor die spullen en werkzaamheden en Ts accepteert die offerte schriftelijk.
Het komt mij voor dat uw eerste alinea dan sowieso van toepassing is.
Ik vind het aan de ene kant wel grappig dat nu verondersteld wordt dat een offerte vrijblijvend zou zijn. Al die louche keukenboeren en kozijn zaken die daar mee schermen en nadien de klant met die getekende offerte om de oren slaan. Leuk, allemaal vrijblijvend je handtekening ergens onder zetten. Het werkt wel twee kanten op.
Een offerte is vrijblijvend als dat in de offerte wordt vermeld, moet dus in het aanbod staan. Schriftelijk is ook per mail en juist door de reactie van het bedrijf blijkt dat ze de mail hebben ontvangen. Dus bewijs van ontvangst is er.
Overigens ben ik het wel met de anderen eens dat als je begint met een conflict met een bedrijf, je mag vrezen over het verloop van de werkzaamheden.
[quote=tijger1 schreef op woensdag 31 jul 2013, 23:21]@gompy 2
Er is een vertegenwoordiger geweest en er is besproken wat gedaan moet worden. De vertegenwoordiger stuurt een offerte voor die spullen en werkzaamheden en Ts accepteert die offerte schriftelijk.
Het komt mij voor dat uw eerste alinea dan sowieso van toepassing is.
Ik vind het aan de ene kant wel grappig dat nu verondersteld wordt dat een offerte vrijblijvend zou zijn. Al die louche keukenboeren en kozijn zaken die daar mee schermen en nadien de klant met die getekende offerte om de oren slaan. Leuk, allemaal vrijblijvend je handtekening ergens onder zetten. Het werkt wel twee kanten op.
Begrepen Tijger,
In mijn optiek is het ook een beklonken zaak. Alles was al zo ver gaande dat TS er volgens mij terecht van uitgegaan is dat er een duidelijke overeenkomst gaande was.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
2 stoelen niet goed winkel doet niets wat kan ik nog doen
6 stoelen gekocht bij 2 is de vulling gezakt zouden omgeruild worden maar wordt niet gedaan
na veel gepraat konden we 6 nieuwe uitzoeken alles op papier gezet
nu blijkt dat dat ook niet gedaan wordt
wat kunnen we doen reageren doen ze niet aangetekende brief gedaan
maar geen antwoord
Lees meer
Niet geïndexeerde begrafenisverzekering
Onlangs ontdekt: heb een begraf.verzek. van €908 (=2000 gulden) Stopgezet per 1-9-1970. Dus destijds door ouders bijeen gespaard met zuur verdiende centjes. De afgelopen 54! jaar hebben de diverse verzekeringsmaatschappijen hier gigantisch geld mee verdiend. Zie ik daar helemaal niets van terug? Allemaal misschien volgens de regeltjes, maar t blijft bizar! Is daar nog iets aan te doen, want ik v ... Lees meer
Gaat de energiemij rekening houden met gehuurde zonnepannelen?
Ik heb een huurhuis van Ymere. Door hen werd mij zonnepannelen te huur aangeboden via Iederzon. Dat was de enige mogelijkheid om zonnepannelen te nemen. In het kader van de groene energie heb ik deze genomen. Dit is een wel een contract van 30 jaar en daar betaal ik momenteel elke maand ruim 36 euro voor. Deze pannelen leveren overigens lang niet de beloofde opbrengst (Ik verwacht nog niet een ... Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer