Het gaat er nu om of u op grond van de overeenkomst mocht verwachten dat deze stopwatches geschikt waren voor professioneel gebruik. Als het goed is staat in de handleiding van deze stopwatches hoe nauwkeurig ze zijn (bijv nauwkeurigheid 1/100 sec) . Aangezien u er een behoorlijk bedrag aan is uitgegeven, zoals u zegt, dan zullen ze behoorlijk nauwkeurig moeten zijn.

Ik ga er nu even vanuit dat u gelijk heeft.

Nu er niet gereageerd wordt op een verzoek om deze stopwatches na te kijken of te vervangen voor goede, kunt u de overeenkomst ontbinden op grond van non-conformiteit. Ik zie dat ze een email adres hebben, probeert u het dan zo.

Vermeld wat u heeft gekocht, wanneer en hoeveel u ervoor heeft betaald.
Vervolgens vertelt u dat de stopwatches er allemaal zijn uitgehaald tijdens de examens omdat ze niet nauwkeurig waren.
Vermeld in welke winkel (plaats) u de stopwatches heeft gekocht en achtergelaten en dat er geen enkele reactie richting u is gekomen. Dat u de overeenkomst ontbindt waarbij Sport 2000 de stopwatches kan behouden en u uw geld terugkrijgt. Noem het rekeningnummer waarop het bedrag kan worden teruggestort.
Verzoek om een schriftelijke reactie binnen 7 dagen.

Komt er dan weer geen reactie, dan zou u een mail kunnen sturen dat u een incassobureau gaat inschakelen om uw geld terug te krijgen.

Ook kunt u verwijzen naar dit topic. Misschien willen ze hier wel reageren en vertellen waarom Sport 2000 niets van zich laat horen en nergens op reageert.

ik begrijp uw reactie. De firma heeft in eerste instantie een brief via een advokaten kantoor gekregen en in tweede instantie een aangetekende brief. Wat betreft het niet goed functioneren:ze lopen te snel. Alle klokken die wij als verenigingen gebruiken lopen altijd tijdens een klokken controle gelijk behalve de door onze vereniging bij Sport 2000 aangeschafte. Wat betreft een email sturen denk ik dat we dit stadium wel voorbij zijn.Ze reageren gewoon niet.

[quote=ady.bouwer schreef op zaterdag 22 nov 2014, 12:41]ik begrijp uw reactie. De firma heeft in eerste instantie een brief via een advokaten kantoor gekregen en in tweede instantie een aangetekende brief. Wat betreft het niet goed functioneren:ze lopen te snel. Alle klokken die wij als verenigingen gebruiken lopen altijd tijdens een klokken controle gelijk behalve de door onze vereniging bij Sport 2000 aangeschafte. Wat betreft een email sturen denk ik dat we dit stadium wel voorbij zijn.Ze reageren gewoon niet.
Dan zult u over moeten gaan tot het aanmanen. Ik weet niet hoeveel u voor de sportwatches heeft betaald.

1) U zult ze eerst gewoon een nota moeten sturen wegens het ontbinden van de overeenkomst. Te betalen voor....datum noemen.

Ze reageren niet....

2) Vervolgens kunt u een betalingsherinnering sturen waarin u ze 14 dagen de tijd geeft, die ingaat 1 dag na het verzenden van de mail en/of aangetekende brief met de betalingsherinnering om de rekening te voldoen, tevens vermeldt u daarbij de precieze incassokosten die ze moeten betalen als ze na die 14 dagen nog steeds niet hebben betaald. Die incassokosten zijn wettelijk geregeld.
klik HIER

Willen ze dan nog niet meewerken, dan zult u ze voor de rechter moeten slepen. Dat zal ze dan een flinke duit gaan kosten bij verlies, vraag me af of ze daar zin in hebben.

Wat u eerst nog kunt doen is ze verwijzen naar dit forum, dat ze met hun bedrijf op dit forum staan. Dat kan nog wel eens helpen om wat schot in de zaak te krijgen.

Ik vergat nog even stap 3

Na de betalingsherinnering waarbij nog niet is gereageerd, stuurt u

3) de laatste aanmaning waarin de rekening met daarbij opgeteld de incassokosten worden vermeld. Daarin kunt u ook de waarschuwing zetten dat als ze nu nog niet tot betalen overgaan, u dan de zaak over zult geven aan een gerechtsdeurwaarder die een dagvaarding zal doen toekomen aan Sport 2000 en dat daarbij de proceskosten voor rekening van Sport 2000 zullen zijn.

Het is overigens zo dat de 14 dagen 1 dag na het ontvangen van de mail of aangetekende brief ingaan.

[quote=ady.bouwer schreef op zaterdag 22 nov 2014, 12:41]Wat betreft een email sturen denk ik dat we dit stadium wel voorbij zijn.Ze reageren gewoon niet.
Het is het beste dat je je klachten met het hele verhaal op specifieke klachtensite's gaan plaatsen.
Vanuit die klachtensite's komt het in een bredere openbaarheid, vanuit die klachtensite's wordt er ook contact opgenomen met een bedrijf waar over geklaagd wordt en heb je een veel grotere kans op een oplossing als alleen een beetje broddelen op Kassa-Vara.

Klik-1 hier-> De grootste klachtensite van Nederland

Klik-2 hier-> Klachtenkompas (Van de Consumentenbond)