Een paar jaar terug presenteerde KPN vol trots dat zij middels deep packet inspection het surfgedrag van klanten tot in de details konden zien en analyseren. Ze werden toen meteen teruggefloten door allerlei instanties. Dus nee, ze weten niet wat iedere individuele klant doet, slechts geaggregeerde informatie van alle klanten is beschikbaar.

En ze kunnen inderdaad zien wie jij gebeld hebt, maar niet waarover je gesproken hebt. En dat is in feite precies hetzelfde met mobiel internet: ze zien welk protocol je hebt gebruikt maar niet waar het over ging.

De nadelen van het wel kunnen zien wat iedereen precies doet zijn een stuk groter dan de nadelen. Je kunt zelf immers bijhouden hoeveel data je gebruikt en als dat afwijkt van wat een provider zegt dan kan je dat betwisten.

Ze kunnen wel, mits het een zeer hoog verbruik is meer info geven, d.w.z. minimaal op welke tijdstippen er grootverbruik is geweest. Ze kunnen waarschijnlijk wel www adressen noemen, dan lopen ze tegen wetten op.

Maar voordat ze die extra informatie kunnen geven moet het worden doorgezet naar de tweede lijn en daar worden zaken handmatig onderzocht. Customer care heeft echt geen toegang tot die gegevens.

Dit schrijft de Consumentenbond
Waarom geeft de provider geen verbruik per app?
De provider kan zien hoe veel data er binnen een abonnement is gebruikt, maar hij mag omwille van onze privacy niet kijken naar de inhoud van het dataverkeer. Hoeveel data er op welk moment wordt gebruikt, dat houdt de provider wél bij.
Consuwijzer.nl/nieuws/opta-
...Ook moeten zij hun klanten goed voorlichten over hun abonnement en inzicht geven in hun verbruik van data gedurende de maand...

https://zoek.officielebekendmakingen.nl/ah-tk-20122013-2166.html
....Voor de facturering van consumenten is slechts noodzakelijk dat het volume van het datagebruik wordt bijgehouden. Het is voor de facturering niet nodig dat er bijvoorbeeld is bijgehouden welke website of applicatie een consument gebruikt op welk tijdstip en hoe lang. Aanbieders mogen dergelijke gegevens dan ook niet verwerken en moeten die gegevens vernietigen of anonimiseren zodra de betrokken communicatie stopt. Ik vind het belangrijk dat de persoonsgegevens en privacy van consumenten goed worden beschermd. .

U kunt als u een datateller app op de gsm installeert zelf zien waaraan het gebruik opgaat.
Lees ook eens klik hier en met name de tips.