Privacy MB's op je mobiele telefoon
Ik heb mijn provider graag om mij de gegevens toe te zenden van mijn hoge verbruikte MB's. Zij zeggen mij om privacy reden zij mij de door het (systeem) gepleegde MB's niet kunnen opsturen, ondanks dat ik heb aangegeven GEEN bezwaar over mijn privacy te hebben.
HOE IS HET in de WET GEREGELD.
Maar je kan wel zien naar welke telefoonnummers je gebeld heb, dus waarom niet ook de MB's.
Graag snelle reactie's.
Een paar jaar terug presenteerde KPN vol trots dat zij middels deep packet inspection het surfgedrag van klanten tot in de details konden zien en analyseren. Ze werden toen meteen teruggefloten door allerlei instanties. Dus nee, ze weten niet wat iedere individuele klant doet, slechts geaggregeerde informatie van alle klanten is beschikbaar.
En ze kunnen inderdaad zien wie jij gebeld hebt, maar niet waarover je gesproken hebt. En dat is in feite precies hetzelfde met mobiel internet: ze zien welk protocol je hebt gebruikt maar niet waar het over ging.
De nadelen van het wel kunnen zien wat iedereen precies doet zijn een stuk groter dan de nadelen. Je kunt zelf immers bijhouden hoeveel data je gebruikt en als dat afwijkt van wat een provider zegt dan kan je dat betwisten.
Ze kunnen wel, mits het een zeer hoog verbruik is meer info geven, d.w.z. minimaal op welke tijdstippen er grootverbruik is geweest. Ze kunnen waarschijnlijk wel www adressen noemen, dan lopen ze tegen wetten op.
Maar voordat ze die extra informatie kunnen geven moet het worden doorgezet naar de tweede lijn en daar worden zaken handmatig onderzocht. Customer care heeft echt geen toegang tot die gegevens.
Dit schrijft de Consumentenbond
Waarom geeft de provider geen verbruik per app?
De provider kan zien hoe veel data er binnen een abonnement is gebruikt, maar hij mag omwille van onze privacy niet kijken naar de inhoud van het dataverkeer. Hoeveel data er op welk moment wordt gebruikt, dat houdt de provider wél bij.
Consuwijzer.nl/nieuws/opta-
...Ook moeten zij hun klanten goed voorlichten over hun abonnement en inzicht geven in hun verbruik van data gedurende de maand...
https://zoek.officielebekendmakingen.nl/ah-tk-20122013-2166.html
....Voor de facturering van consumenten is slechts noodzakelijk dat het volume van het datagebruik wordt bijgehouden. Het is voor de facturering niet nodig dat er bijvoorbeeld is bijgehouden welke website of applicatie een consument gebruikt op welk tijdstip en hoe lang. Aanbieders mogen dergelijke gegevens dan ook niet verwerken en moeten die gegevens vernietigen of anonimiseren zodra de betrokken communicatie stopt. Ik vind het belangrijk dat de persoonsgegevens en privacy van consumenten goed worden beschermd. .
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Nationale energie beheer
Heb probleem met nationale energie beheer
Zij hebben me onder valse voorwendselen overgezet van budget energie naar mega energie waar in straf boeten kreeg wat niet beloofd was zij hebben het geprobeerd op te lossen en contract ontbonden met mega en me geplaats bij gewoon energie en me belooft dat ik 250 euro binnen 8 weken terug gestort zou krijgen maar onder tussen al 12 weken niets nu kree
...
Lees meer
Mag iemand na retour zending en blijkbaar wat stuk gegaan maar eist nu de helft
heb een pakket teruggestuurd binnen 1 uur na levering heb het naar eer en geweten goed verpakt maar tijdens vervoer is er waarschijnlijk een klein haakje waar op een klein pankje moet rusten stuk gegaan ze zeggen dat ze het nu niet meer kunnen verkopen nou nu een nieuw hangertje met 2 kleine spijkertjes erin en hij is als nieuw maar hij eist nu de helft van de aankoop 54 euro vindt het nogal w ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer