Service Leenbakker
Ik heb bij de firma Leenbakker een matras topper gekocht. _(180*200). Na het uitpakken bleek dat het de verkeerde breedte was. Moest nl 160 cm breed zijn. Zo snel mogelijk terug gegaan naar de filiaal waar ik het gekocht had. Om het om te ruilen voor de juiste breedte.
De manager ruilde het niet om. Omdat het niet in de originele verpakking zat. De originele verpakking had ik wel bij. Later contact opgenomen met de klantenservice de zeiden het zelfde.
Maar hou kun je iets dat machinaal verpakt is terug krijgen in de originele verpakking?
Welke stappen kan ik ondernemen om het alsnog geruild te krijgen.
Waar is de service van Leenbakker ?
De voorwaarden op de site mbt ruilen zijn helder: in de originele verpakking. Hoe u dat doet is uw probleem.... Dan had u maar beter op moeten letten.
[quote=johncoumans schreef op maandag 20 apr 2015, 19:15]Verkeerde maat gekocht en na uitpakken er achter gekomen
Niet zo vreemd dat ze dan niet willen ruilen. Niemand die die matras vervolgens nog wil kopen.
van de site geplukt:
Gekocht in de winkel
Ben je niet tevreden over een artikel dat je in een winkel van Leen Bakker gekocht hebt? De meeste producten kun je binnen 14 dagen ruilen. Zorg ervoor dat je jouw kassabon bij je hebt en dat het product in de originele verpakking zit.
[quote=diumenge schreef op maandag 20 apr 2015, 19:24][quote=johncoumans schreef op maandag 20 apr 2015, 19:15]Verkeerde maat gekocht en na uitpakken er achter gekomen
Niet zo vreemd dat ze dan niet willen ruilen. Niemand die die matras vervolgens nog wil kopen.
Het betreft hier een matrastopper en GEEN matras....
Een matrastopper is niets anders als een dun matras. En je slaapt eerder op de topper, want die leg je OP het matras, althans wij wel ........... en lees mijn post van maandag 20 apr 2015, 19:26
Een matrastopper valt waarschijnlijk onder de noemer hygiene-artikel wat vanuit dat oogpunt alleen geruild mag worden als de verpakking nog niet geopend is geweest. Dit wordt bij meerdere bedrijven zo gedaan, dus het is niet zo vreemd dat u niet kan ruilen.
[quote=boiler schreef op maandag 20 apr 2015, 19:36]
Het betreft hier een matrastopper en GEEN matras....
Hier mag ik uit opmaken dat u het geen probleem zou vinden om een uitgepakte/teruggebrachte matrasTOPPER te kopen?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei
CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer