T-mobile + Iphone

goedenavond.

Ik heb een tijd terug van een collega een iphone overgekocht.
Dit toestel is ondertussen meer dan een jaar oud.
Dus wilde ik hem laten unlocken door t-mobile, gezien het feit dat ik geen t-mobile abonnement heb.
Direct contact opgenomen met de klantenservice, en mijn vraag voorgelegd.
Volgens de medewerker zou dit geen probleem zijn, en zouden er geen kosten aan verbonden zijn.
ik zou worden doorverbonden met de unlock afdeling. Echter, deze hadden het op dat moment zeer druk en er zou een terugbel afspraak zouden gemaakt.
Vandaag dus zelf maar erachteraan gebeld, want ik had nog niets gehoord.
Kreeg ik wederom een medewerker aan de lijn, werdt uiteindelijk doorverbonden en kreeg het volgende te horen : ik zou geen contractant zijn van t-mobile, dus het is niet mogelijk de simlock kostenloos te laten verwijderen en het zou me dan 120 euro kosten ik heb daarna contact opgenomen met de consuwijzer (via opta) en daar de vraag voorgelegd. Volgens deze instantie zou de simlock ongeacht of je nu contractant bent of niet, moeten worden verwijderd.Dus weer terug gebeld naar t-mobile, daar het verhaal voorgelegd wat ik te horen kreeg bij Consuwijzer, maar kreeg weer een nee te horen. Nu vind ik het volgende een beetje vreemd :
Klant sluit contract af met t-mobile.
Klant betaald netjes zijn rekeningen, en daarmee betaald deze ook het aangeschafte toestel
af. vervolgens kiest de klant ervoor om het toestel te verkopen, maar houd er geen rekening mee dat er nog een simlock op zit.
Vervolgens koopt dus iemand anders dat toestel, en komt erachter dat de simlock er nog op zit na enige tijd. Deze persoon wil de simlock laten verwijderen, en dan kost het 120 euro..... dus t-mobile zou op deze manier dubbel geld vangen voor een iphone....