Hallo juf-jojo,

Je krijgt een tegoedbon voor een nieuwe tent (ipv geld terug) en krijgt dan een tweedehands tent geleverd.
Dat kan natuurlijk niet.
Dus toch maar terug naar de winkel - zou eerst even telefonisch reageren! - en een NIEUWE tent ophalen.

Fijne kampeervakantie.

Word wel een dure tent als je er telkens 2 uur voor moet rijden. Kan je niet afspreken: bellen, (dit is toch zo te lezen een 2de hands tent) dat je deze meeneemt op vakantie en hem dan gebruikt terugbrengt en je nieuwe tent komt ophalen? Is wel een beetje gewaagd voorstel (van mij) maar misschien heeft men wel begrip voor de situatie en het heen en weer rijden telkens. Ligt er natuurlijk ook aan over hoeveel tijd jullie op pad gaan: "we gaan bijna weg". Proberen kan geen kwaad, toch?

Het is duidelijk, u wordt gewoon belazerd door deze verkoper. U had al helemaal geen genoegen hoeven nemen met die tegoedbon. Als een product niet kan worden gerepareerd (en dat moet onzichtbaar zijn) of vervangen voor een nieuwe, dan heeft u recht op geld terug. U hoeft geen genoegen te nemen met een tegoedbon. Afijn, u heeft dat geaccepteerd. Dus dat is dan gedaan.

Met die tegoedbon koopt u nu dus een nieuwe tent, dat is een nieuwe deal en heeft niets meer met de vorige overeenkomst te maken. Vervolgens levert deze malloot u een opgelapte tweedehands tent. Niet te geloven toch?

Wat ik zou doen als ik u was, is morgen die winkel bellen en geld terug eisen. Uw vertrouwen is toch helemaal weg? En willen ze niet meewerken, dan maakt u de naam van de winkel hier bekend.
Dan is iedereen gewaarschuwd!