Vodafone netwerk
Ik heb al sinds jaar en dag een Vodafone abonnement. Sinds Februari vorig jaar heb ik bij mij thuis in EN om het huis slecht internet van Vodafone (mobiel). hier heb ik al meermalen over geklaagd bij de provider via alle mogelijke wegen. Ik heb ondertussen 3 simwissels gehad en ben 2x van toestel gewisseld (Note 2/Note 2/LG G2) en nog geen fatsoenlijk internet. Volgens Vodafone is de dekking goed en "garanderen ze verder niks"(omdat ik wel veel data op andere plekken gebruik zal het wel goed zijn geven ze in een reactie op mijn klacht aan). Daarnaast krijg ik heel vaak smsjes dat ik gemiste oproepen heb gehad terwijl mijn telefoon ALTIJD aan staat. Vodafone blijft in gebreke, maar ik moet wel elke maand bijna €60,- betalen.
Wat kan ik doen?? Ik wil hier eindelijk vanaf en gewoon kunnen bellen en internetten.
Help?!
Sinds februari vorig jaar? En dan nog uw abonnement niet opgezegd? Hoe is het met de ontvangst van andere providers in en om huis?
Als dat goed is en u kunt nog niet zomaar van uw abonnement af, dien dan een klacht in bij de geschillencommissie.
Stel je telefoon, wanneer je thuis bent, eens in dat hij enkel met 2G verbinding mag maken. Mogelijkerwijs heb je dan 'n beter ontvangst om te bellen/gebeld worden.
Internetten kun je dan het beste via wifi doen (eigenlijk ook bellen/gebeld worden maar dat is weer 'n ander verhaal :-)).
Ik begrijp dat dat mogelijkheden zijn. Echter betaal ik 60 euro om uiteindelijk alternatieven te gaan gebruiken.
Veel providers zijn bezig hun netwerk om te bouwen tot 4G, dat betekent dat het bereik in 3G wat terugzakt. Zij zeggen dat dit minimaal is, maar meestal is het tegenovergestelde waar. Je kunt heel makkelijk onder je contract uit. Ze wijzigen bijna maandelijks hun voorwaarde, die kun je weigeren. Dan wordt het contract ontbonden.
Beste brian053,
Ik kan begrijpen dat het vervelend is als je problemen ervaart met het netwerk.
Je geeft in je bericht aan dat je deze klacht al op verschillende manieren kenbaar hebt gemaakt. Heb je dit ook gedaan door het volgende formulier via onze website in te vullen: www.vodafone.nl/feedback?
Zou je ook aan kunnen geven welke oplossingen al zijn aangeboden door ons? Op het moment dat de 3G dekking niet optimaal is in jouw omgeving kun je gebruik maken van het 2G netwerk.
Met vriendelijke groet,
Linda
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei
CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer