Lekke lenzendoosjes
Hallo,
Ik ben al meer dan 5 maanden in conflict met de HEMA. Het gaat om 4 lenzendoosjes waarin mijn kleurlenzen zijn verdroogt. Ze zijn bij het kwaliteitscentrum geweest daar en die geven toe dat ze niet 100% dicht zijn,maar mijn klacht wordt toch ongegrond verklaard na uitvoerig testen. Ik heb de doosjes retour ontvangen maar kan duidelijk zien dat er niets mee gedaan is. Deze doosjes zijn niet getest. Mijn lenzen zitten op dezelfde manier in de doosjes geplakt als toen ze weg gingen.
Ik heb een schade van meer dan €100 en de HEMA doet niets. Ze willen alleen een tegoedbon geven van de HEMA om de doosjes te vergoeden. Hier ga ik niet mee accoord.
Wat kan ik doen?
Waren bij het openen van de verpakking de lenzen verdroogd, of was dat nadat je ze had ingehad en in een lenzendoosje hebt geplaatst. Als je ze namelijk in een lenzendoosje hebt geplaatst ligt de verantwoordelijkheid bij jou.
En hoelang hebben die lenzen in dat doosje gezeten voordat de vloeistof verdampt was of weggelekt?
Ik ben niet helemaal duidelijk geweest.
Ik heb voor verschillende kostuums gekleurde lenzen. Deze bewaar ik in van die doosjes (bewaardoosjes.....2 van die rondjes naast elkaar). Ik koop hier speciale vloeistof voor en er is een gebruikshandleiding. Minimaal 1 keer per maand verschonen en bewaren in een lenzendoosje. Ik heb van vele merken doosjes en dus ook 4 van de HEMA. De lenzen zijn dus binnen 1 maand verdroogd in de doosjes.
Ik kan me voorstellen dat als het om 1 doosje ging,ik het fout had afgesloten.................alleen met 4 tegelijk? en met mijn andere 7 doosjes van een ander merk geen last. Ik heb ervaring met gebruik van gekleurde lenzen (al meer dan 10 jaar) en heb tot deze doosjes nog nooit last gehad.
Ik denk dat het teveel gevraagd is om een schadevergoeding te eisen, omdat na een maand de vloeistof is verdampt omdat het doosje niet volledig luchtdicht is. Daar zijn ze volgens mij niet voor gemaakt. Meestal worden lenzen opgeborgen voor de nacht.
Nee hoor! ik Heb het speciaal gevraagd bij de kassa en ze hangen naast de kleurlenzen van de HEMA in het rek.
Ook bij de opticien zeggen ze dat ze minimaal 2 maanden in een doosje moeten kunnen blijven zitten.
Ik heb van die doosjes waar na een jaar de vloeistof nog niet verdampt is, die sluiten dus wel goed af. Kennelijk doen de Hema doosjes dat dus niet. Maar, tenzij die doosjes worden verkocht om lenzen lang te bewaren, en dat lijkt mij niet, heb je geen zaak. Normaal gebruik zal het dagelijks gebruik, dus elke dag lenzen er opnieuw in opbergen, zijn.
[quote=bierkat schreef op maandag 29 jun 2015, 14:33]Nee hoor! ik Heb het speciaal gevraagd bij de kassa en ze hangen naast de kleurlenzen van de HEMA in het rek.
Ook bij de opticien zeggen ze dat ze minimaal 2 maanden in een doosje moeten kunnen blijven zitten.
Dan moet je de doosjes bij de specialist, dus de opticien, kopen. Ik zou nooit op het advies van de kassière van de Hema afgaan voor zoiets.
[quote=bierkat schreef op maandag 29 jun 2015, 14:33]Nee hoor! ik Heb het speciaal gevraagd bij de kassa en ze hangen naast de kleurlenzen van de HEMA in het rek.
Ook bij de opticien zeggen ze dat ze minimaal 2 maanden in een doosje moeten kunnen blijven zitten.
Als bij de kassa is gezegd dat de lenzen 1 maand in het doosje moeten kunnen zitten zonder dat de vloeistof verdampt, dan heeft u een punt. Dan kunt u een schadevergoeding eisen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???
Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract heb betaald?
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!
Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri
...
Lees meer
Windows life mail mappen verdwenen
Ook goede morgen,ik gebruik windows life mail,en ja,ik weet het,dat is oud,maar werkt nog prima
Echter nu zie ik de submappen plots niet meer bij het hoofdaccount
En ik snap dat ik iets verkeerd heb gedaan,maar ik had ze heel graag terug
Ze zijn schijnbaar niet weg,maar onzichtbaar
Ik draai onder windows 10
Ik hoop en duim dat iemand een makkelijke oplossing weet
Beda
...
Lees meer
Liander wil mijn meter vervangen
Ik kreeg vorige week een brief van Liander dat ik mijn huidige goed funtionerende meter voor de stroom moet vervangen vanwege een vage wet .
Ben ik verplicht om dit op te volgen of probeert Liander via druk en halve leugens die nieuwe meter geinstalleerd te krijgen ?
Lees meer
Populair in Voeding & Gezondheid
ALDI Duurdere Notenmelange
April dit jaar(2018) kocht ik 2 exact dezelfde nootjes. De kassa sloeg 2 verschillende prijzen aan. Waarom? Andere barcode. En nu is hij nog duurder en proef je flouwe noten bijna zonder zout terwijl de wikkel nog uniek is.
Wie heeft hier nog meer ervaring mee?
Lees meer
Motion Free
Iemand bekend met motion free? Zou o.a. moeten helpen bij rugpijn en gezwollen benen. Iemand beken met dit "Wonder middel?" Lees meer
Mag dit in de oven
schaal van arcopal Lees meer