Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

edrick3
edrick3 - 26-01-2015 19:01:03
Geldzaken & Recht

Blad abonnement opzeggen

Hallo django,

u hebt een bedenktijd van veertien dagen. binnen deze bedenktijd kunt u beslissen of u de aankoop echt wilt. wilt u van de overeenkomst af? dan hoeft u hiervoor geen reden te hebben. u kunt de overeenkomst ongedaan maken.
wanneer gaat de bedenktijd in?

dit hangt er vanaf wat voor soort overeenkomst u sluit.

hebt u een product gekocht? dan begint de bedenktijd vanaf de dag waarop u het product hebt gekregen.
gaat het om een dienst? bijvoorbeeld het leveren van energie? dan begint de bedenktijd op het moment dat u de overeenkomst sluit. bijvoorbeeld op het moment dat u uw handtekening zet.
sluit u een overeenkomst waarbij u zowel een dienst als een product koopt? dan begint de bedenktijd als u het product geleverd krijgt. bijvoorbeeld: u koopt een cv ketel met een onderhoudscontract erbij. de bedenktijd gaat in als u de cv ketel geleverd krijgt.

wanneer krijg ik geen bedenktijd?

u hebt geen bedenktijd als u:

een ondernemer vraagt om langs te komen voor een reparatie die niet kan wachten. bijvoorbeeld: u vraagt een loodgieter om de lekkage aan het dak te verhelpen.
iets koopt dat minder dan 50 euro kost. let op: de ondernemer mag de aankoop niet in kleine bedragen opknippen zodat het bedrag onder de 50 euro komt!
producten koopt die snel bederven.
producten speciaal laat maken. bijvoorbeeld een maatpak, drukwerk, een fotoalbum of sieraden naar uw eigen ontwerp.
producten koopt die niet geschikt zijn om terug te sturen om gezondheidsredenen of hygiëne. deze producten moeten dan ook verzegeld zijn. bijvoorbeeld ondergoed en badkleding.
een overeenkomst sluit die te maken heeft met vrijetijdsbesteding. daarbij moet het gaan om een overeenkomst waarbij een bepaald tijdstip of periode is afgesproken. bijvoorbeeld wanneer u een auto huurt. of een hotelkamer boekt
losse kranten of tijdschriften koopt. let op: neemt u een abonnement op een krant of tijdschrift? dan geldt de bedenktijd wel!
een cd, dvd of computerprogramma's koopt waar een verzegeling op zit en die verzegeling is verbroken.

bedenktijd bij diensten die meteen ingaan

sluit u een overeenkomst voor een dienst? bijvoorbeeld een abonnement voor mobiel bellen? of voor levering van energie? en wilt u de dienst meteen gebruiken? dat kan. u moet dit wel zelf aan de ondernemer vragen. u doet dit bijvoorbeeld per e-mail. u hebt dan nog steeds een bedenktijd van veertien dagen.

gebruikt u de dienst maar wilt u er toch vanaf? en hebt u nog bedenktijd? dan kan dat. meestal moet u dan wel betalen voor de gebruikte diensten. dat hoeft alleen als de ondernemer u vooraf heeft laten weten dat hij hiervoor kosten zou berekenen.
wat moet ik doen als ik van de koop af wil?

wilt u van de overeenkomst af? laat dit dan binnen de bedenktijd aan de ondernemer weten. u kunt daarvoor het formulier invullen dat u van de ondernemer hebt gekregen. maar u kunt ook zelf een brief of e-mail schrijven. gebruik hiervoor onzehttp://"> voorbeeldbrief.
(bron:consuwijzer).

suc6