Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
klacht Zalando
Op 26 april heb ik van zalando schoenen ontvangen. omdat deze te klein waren heb ik die begin mei geretourneerd. op 1 oktober kreeg ik ineens bericht van een incassobureau, ik zou moeten betalen. tussen mei en oktober nooit iets van zalando gehoord, geen aanmaningen, geen brieven, geen bericht van rechtsoverdracht. het retourbewijs heb ik vanzelfsprekend niet meer, het is tenslotte 5 maanden geleden dat de schoenen retourneerde. wat kan ik doen?