Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Is ABNAMRO verplicht om er ook voor te zorgen dat de bank waar dan ook op de wereld via internet bereikbaar moet zijn.
De meeste kantoren van nederlandse banken worden gesloten omdat ‘alles’ via het internet moet plaatsvinden.
is een internationale bank als abnamro verplicht om er ook voor te zorgen dat de bank waar dan ook op de wereld via internet bereikbaar moet zijn.
wij zijn heel erg vaak voor lange tijd in china. de website van abnamro werkte altijd, echter sinds nu een maand is de website vanuit beijing niet te bereiken. wij kunnen al vier weken onze zaken- en of privé rekening niet inzien omdat de website onbereikbaar is.
gebeld met abnamro klantenservice, hielp niet. nadat een volgende interne afdeling van de bank het toch dieper ging onderzoeken werd vastgesteld dat alles goed werkte.
abnamro verzocht ons zogenoemde ‘tracert’ onderzoek te willen maken die wij door mailden. op deze ‘tracert’ berichten is duidelijk zichtbaar dat er geen verbindingen gemaakt kan worden. volgens de abnamro werkte vanuit de bank alles goed.
wat de bank niet kan onderzoeken is na te gaan of de website in china is geblokkeerd. zoals bekend blokkeert china een aantal websites vanuit het buitenland
vreemd genoeg de website van ing en van de rabobank hebben geen enkel probleem.
hoe staat het met de verantwoordelijkheid van banken?