jas ruilen

Beste marion,

van bovenstaande bevinding kan ik u meedelen wat er gebeurd is bij de
aankoop van uw jas.
eén van uw vriendinnen kocht een jas bij ons ter vervanging van één
die ze een paar jaar eerder gekocht had.
u probeerde ook een jas aan, een maat l, maar deze bleek aanzienlijk
te klein. u merkte op dat het wel een maat meer mocht zijn, een xl.
deze maat was helaas niet meer beschikbaar. zonder u dit evenwel te
melden heb ik u de maat xxl gegeven, deze leek mij op voorhand beter.
met het voorhouden van de spiegel en meermaals de goedbevindingen,
eveneens van uw andere vriendin, aangaande de pasvorm van de jas
gehoord hebbende heb ik deze en dezelfde jas die u nu heeft,
vervolgens voor u ingepakt en afgerekend.
ik ben zodoende in enige mate verrast door uw bericht en ter zaken
komend heb ik helaas geen oplossing voor u.

graag hoor ik van u of wij verder iets voor u kunnen doen.


met vriendelijke groet / kind regards,

[edit redactie: naw-gegevens]


op 7 mei 2014 08:52 schreef marion van schaik :
> geachte heer/mw,
>
> tijdens het animal event in de beekse bergen in tilburg afgelopen zondag heb
> ik bij u een valerie hayes jas gekocht.
> echter, bij thuiskomst bleek er een verkeerde maat jas in de tas te zitten,
> ipv xl heb ik van u een xxl jas meegekregen.
> graag zou ik van u vernemen hoe we dit op gaan lossen,
>
> met vriendelijke groet,
> m. bindels
beste kees,

hij is echt veel te groot,als ik geweten had dat het een xxl was had ik hem niet gekocht, ik ben erg onthand met deze aankoop.
staat u wellicht binnenkort nog op andere evenementen met uw stand zodat ik eventueel daarheen kan komen om te ruilen?

met vriendelijke groet,
marion van schaik

mijn vraag is nu, heb ik het recht om, zoals bij een aankoop in een winkel gebeurd, deze jas te ruilen?