Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
terug krijgen voorgeschoten NS tegoeden
In december 2013 is mijn ov kaart defect geraakt.
na opsturen van mijn defecte kaart moest ik wel alle trein reizen voorschieten. met behulp van de bonnetjes en pin afschriften hield ik dit bij. het probleem heeft 2 maanden geduurd, ik heb bijna €400,- voorgeschoten. nu krijg ik van de ns maar een vergoeding van €207.17. dit is een verschil van €163,83. als ik vraag om herziening word hier geen gehoor aan gegeven, ze zijn zelfs van mening dat ze €0,01 teveel hebben uit betaald. waar kan ik heen om dit verschil terug te krijgen?
met vriendelijke groet
rené hardenberg