Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

bd
bdwvl - 13-08-2014 12:25:47
Elektronica & TV

Online bestolen

Wij hebben op woensdag 6 augustus een platenspeler besteld en gekocht op www.retronics.nl.
zij claimen 'voor 18uur besteld, is volgende dag in huis'.
wij hebben nog steeds geen platenspeler ontvangen.
als we bellen krijgen we een engelse voicemail en je kan geen bericht inspreken. op mail wordt niet gereageerd. wij hebben de bank gebeld om het bedrag van euro 69,95 terug te storten, maar dat mogen zij niet. we hebben aangifte bij de politie gedaan. afgelopen dinsdag is mijn man naar hun 'winkel' in gouda gereden (er staat op de site 'wij zijn open, bezoek onze winkel'. deze 'winkel' betrof meer een schuur en was helemaal niet open.

bestaat dit bedrijf wel? site ziet er zo super goed uit??
hoe krijg je nu ooit óf je geld terug óf je platenspeler bezorgd????