Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Telefoon geblokkeerd uitgaande gesprekken ???
Door een vage ( al eerder gelezen reden hier op de website ) heb ik van vodafone een onwijze rekening van 800 euro gehad voor het zogenaamd vele data verbruik in het buitenland. nu weet ik van mezelf dat voordat ik het vliegtuig instap, ik mijn 3g, dataroaming en mobiele internet altijd uitzet.
na veel gezeik ( o.a. door de zeer slechte bereikbaarheid van de klantenservice ) blijven ze bij hun punt dat ik mijn rekening moet betalen. niet mee eens maar "weet hoe ze zijn" en zal overstag moeten gaan want meedenken/kijken willen ze niet bij vodafone.
nu een regeling getroffen, wordt er ook nog vrolijk gezegd dat mijn telefoon wordt geblokkeerd voor uitgaande gesprekken en internet " maar " je moet wel maandelijks je kosten van het abbonement betalen + de regeling die is getroffen.
mag dit zomaar ? ik betaal toch mijn kosten die ik afgesproken heb ?