Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
transfer
Door sunweb eenzijdig wijziging aangebracht in transfer ophalen voor terugreis na vakantie.
i.p.v. bij het appartement werden wij opgehaald voor transfer bus naar vliegveld150 m verder op via een hellende weg en oversteken van 2 snelwegen in de avonduren naar een kruispunt gelegen langs de snelweg zodat bus niet van deze weg af moest maar wel kon. gezien onze leeftijd etc. was de wijziging nogal bezwaarlijk en werd er door sunweb geen enkel alternatief aangeboden. toevallig aan een medereiziger verzocht om ons te helpen wat ook keurig tegen een kleine vergoeding is opgelost. aan sunweb gevraagd om coulance welke e.v.t. voor goed bestemd zou zijn is door sunweb afgewezen.
e.e.a. vinden wij niet klantvriendelijk en onbehoorlijk.