Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

sh

Vochtschade

Goedenavond allemaal,
ik heb een brandende vraag.
op 30-9 jongstleden heeft mijn samsung s4mini (1jaar oud) het begeven. ik heb de telefoon opgestuurd naar dynafix (via tmobile). ik had namelijk 2jaar garantie op dit toestel. na 2weken niks gehoord te hebben over de status van het toestel ongeacht de veel telefoontjes die ik naar tmobile heb gepleegd, werd de telefoon ongerepareert retour gezonden met de melding dat uit onderzoek vochtschade is geconstateerd en dit niet in de garantie valt. hierop volgens heb ik mijn inboedelverzekering ingeschakeld (al risk inboedel verzekering van de abn), ook deze weten me net te vertellen dat dit niet binnen de verzekering valt. ik kan me niet voorstellen dat deze schade nergens op te verhalen valt. is het mogelijk dit te verhalen op de vereniging van eigenaren ivm te weinig ventilatie in de woning? of zou abn dit wel gewoon moeten dekken? graag jullie reactie. groetjes, shirley