Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Is dit normaal?
De spaarrente bij de drie grootbanken is laag en ik {woon 70 jaar in nederland} ben al een paar maanden op zoek naar alternatieven en dat is al twee keer aardig gelukt.
maar bij de knab bank is het voor mij knap lastig om klant te worden en ik heb gevraagd of ze de pincodes van mijn andere banken ook moeten hebben.
van harte welkom, met mijn wachtwoord en zelf gekozen gebruikersnaam kan ik inloggen in mijn persoonlijke bankomgeving en ja hoor daar zie ik mijn nieuwe bankrekeningnummer.
of ik al kans zie om de producten en service te verbeteren, dat weet ik nog niet, maar wat niet is kan komen.
bij de overboeking van € 1,- {identificatie} gaat er iets mis, mijn fout en ik maak een mailtje.
later lukt het wel en ik maak de € 1,- over.
het aanmaken van een spaarrekening gaat zonder problemen.
mailtjes komen in ‘de wacht’, want het is heel erg druk.
het zal wel aan mij liggen, want ik woon nog maar 70 jaar in nederland, is dit normaal:
graag ontvangen wij de volgende documenten:
• een kopie van je paspoort of eu identiteitskaart (beide zijden) een duidelijker foto dan wat we hebben ontvangen als het kan
• een kopie van je bankafschrift, niet ouder dan 3 maanden
• een kopie van een bewijs van bsn, waar ook je adres op vermeld staat. bijvoorbeeld een kopie van een brief van de belastingdienst (niet ouder dan 3 maanden)
de foto op mijn nederlandse identiteitskaart is ‘onduidelijk’ en bij de kopie is dat niet anders.
een kopie van de eu identiteitskaart zou ik op kunnen sturen, maar er is slechts een zijde bedrukt.
een kopie van mijn bankafschrift, het zou de eerste keer zijn in 50 {!} jaar, want ik heb nog nooit een kopie van mijn bankafschrift opgestuurd, ze weten dan alles, mijn inkomsten en mijn uitgaven!
een kopie van een brief van de belastingdienst {niet ouder dan drie maanden}, ik zou een kopie van mijn voorlopige aanslag 2015 kunnen sturen!
ik weet niet of het normaal is, ik heb het nog nooit meegemaakt, maar ik woon pas 70 jaar in nederland, ik heb geantwoord, laten we het maar vergeten.
die € 1,- mogen ze houden, want ik heb de laatste week weer eens echt kunnen lachen.