Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Herroepingsrecht webwinkel leapp
Ik heb in oktober 2014 een refurbished iphone 4 gekocht via leapp.nl. na een aantal dagen werd duidelijk dat de camera niet werkte. de telefoon is vervolgens 2 keer opgestuurd omdat het euvel na de eerste keer nog niet verholpen was. de 2e keer kon ik met bijbetaling van € 20 een ander toestel kopen. dit heb ik vervolgens gedaan en ook dit toestel werkte niet. de home knop was kapot. vervolgens naar de winkel terug gegaan en mijn geld terug gevraagd. hier kreeg ik te horen dat zij dat niet mogen en dat ik alleen een ander toestel kom krijgen. na veel discussie toch voor deze oplossing gekozen.
ook dit toestel werkt niet naar behoren. mijn vraag is: wat zijn mijn rechten hierin?