ka
door karin197 Feb 3, 2015 om 18:10
Computers & telefonie

Herroepingsrecht webwinkel leapp

Ik heb in oktober 2014 een refurbished iPhone 4 gekocht via leapp.nl. Na een aantal dagen werd duidelijk dat de camera niet werkte. De telefoon is vervolgens 2 keer opgestuurd omdat het euvel na de eerste keer nog niet verholpen was. De 2e keer kon ik met bijbetaling van € 20 een ander toestel kopen. Dit heb ik vervolgens gedaan en ook dit toestel werkte niet. De home knop was kapot. Vervolgens naar de winkel terug gegaan en mijn geld terug gevraagd. Hier kreeg ik te horen dat zij dat niet mogen en dat ik alleen een ander toestel kom krijgen. Na veel discussie toch voor deze oplossing gekozen.

Ook dit toestel werkt niet naar behoren. Mijn vraag is: wat zijn mijn rechten hierin?

1674 3 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

edrick3
door edrick3 - Feb 3, 2015 om 18:19
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Hallo karin197,

Ontbinding van de koop.

Lees de info hier eens.

Suc6

tenormin
door tenormin - Feb 3, 2015 om 22:41
16841 Antwoorden / 108 Vragen
0

Fijne smoes dat ze dit niet mogen. Ze moeten! De eerste telefoon is 2 maal voor reparatie opgestuurd. Het tweede toestel, wat dus weer nieuw is en waarvoor €20,00 is bijbetaald, dan start eigenlijk de procedure weer, althans, dat maakt men u wijs. Is gewoon het feit dat u in uw recht staat en de koop kan ontbinden. Zie de link van voorganger.

aurora1
door aurora1 - Feb 3, 2015 om 22:46
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

En ik zou voortaan een nieuw toestel kopen en dan eventueel ook een model dat al is opgevolgd, en desnoods wat langer ervoor sparen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

FK
FKprs - May 8, 2024 om 13:33
Geldzaken & recht

Glasvezel voor de prijs van een auto!!

Offerte aangevraagd voor aanleg van glasvezel in woning. Kost maar liefst €10.664,00 Is hier iets aan te doen? Lees meer

Ro
Rob30-06 - May 8, 2024 om 21:03
Huishouden & energie

Oude stroom meter verplicht vervangen ?

Ik heb een oude elektrischiteitsmeter die volgens Liander vervangen moet worden omdat hij niet meer zou voldoen aan de wettelijke eisen ivm met onnauwkeurigheid.
De meter heeft mij nog nooit in d steek gelaten en werkt perfect , met de zonnepanelen op dak draait hij vrolijk achteruit tot grootgenoegen van ons.
maar met de nieuwe "betere" slimme meter zal ik straks verplicht worden om gel ... Lees meer

Mi
Michael Smeer - May 6, 2024 om 00:16
Huishouden & energie

Gaat de energiemij rekening houden met gehuurde zonnepannelen?

Ik heb een huurhuis van Ymere. Door hen werd mij zonnepannelen te huur aangeboden via Iederzon. Dat was de enige mogelijkheid om zonnepannelen te nemen. In het kader van de groene energie heb ik deze genomen. Dit is een wel  een contract van 30 jaar en daar betaal ik momenteel elke maand ruim 36 euro voor. Deze pannelen leveren overigens lang niet de beloofde opbrengst (Ik verwacht nog niet een ... Lees meer