Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Bol.com vs externe aanbieders
http://www.bol.com/nl/p/krabpaal-micki-grijs-131-cm-hoog-400574/9200000035666527/">
ik heb een kattenpaal besteld via bol.com. bij de informatie staat dat de ligplek voor de kat ca. 31 cm is. dit is al wat krap want de kat is vrij groot, maar ik kan niet zo gauw een andere vinden die wel voldoet aan mijn eisen. ik ontvang de paal via rainbowshopping een externe aanbieder. zodra ik de paal uitpakte viel mij op dat het ligplateau voor de kat veel kleiner was dan 31 cm. deze meet namelijk (met de opstaande bontrand meegemeten) slechts 28,5cm. het plateau zelf is zelfs maar 27cm. dit is wel een beetje erg klein voor mijn kat die een kruising is tussen een maincoon en europese huiskat. maar beide partijen blijven naar elkaar wijzen en ontkennen dat de informatie op de site onjuist is en ik zit met de terugzend kosten die toch nog zo'n € 15,00 zijn. daarbij komt dat de paal nu in ene is afgeprijsd van € 55,99 naar € 49,99 en op de site van tectake nu in ene ook staat voor slechts € 46,99 (bezorging overal gratis). ik voel me nu dus flink bekocht en geen van beide partijen wil wijn bij de water doen. indien gewenst kan ik de hele e-mail correspondentie aan u sturen met foto's. ik weet gewoon niet meer wat te doen nu. ik wil de paal terugsturen en een tegemoetkoming in de verzendkosten omdat de informatie op de site niet klopte.