Rentebemiddeling

Heb mij tot mijn eigen bank gewend met het verzoek tot rente bemiddeling.

momenteel betaal ik 5,1% rente doordat ik gebruik maak van een uitkering kan ik niet terrecht bij een andere instelling (vreemd eigenlijk)
de 1ste keer kreeg ik het aanbod de hypotheek rente te verlagen 4,04% maar dat er een boete aan was gekoppeld van 4000 euro i.v.m. het verstrijken van de looptijd toen 3,5 jaar. de hypotheek zou dan op vijf jaar gesteld worden.

een krantenbericht (heb deze bewaard eventueel ter inzicht) van dezelfde bank maar met een andere adviseur gaf een voorbeeld van 5,2 % rente nog 2 jaar vast naar een rente van 3,55% wat een flinke besparing oplevert. contact met deze adviseur bleek dit niet voor mij te gelden. het aanbod was 5 daar vast 4,64% 10 jaar 4,66% 15 jaar 5,19% 20 jaar 5,17% indien ik gebruik maakte van 5 jaar vast, zou dat een besparing oplevere van 50 euro bruto p/mnd. beschrijvings kosten van 150 euro zou in 3 mnd dan terug verdiend zijn.

vond niet dat dit echt opschoot.dus heb ik een half jaar gewacht met het verzoek om met een beter resultaat te komen.
de adviseur heeft mij per e-mail het volgende laten weten. de hypotheek rente voor 10 jaar vast tegen een rentepercentage van 4,3 % wat mij een besparing oplevert van bruto 93,50 euro p.mnd. de kosten van deze regeling bedraagt 300 euro
heb zojuist voor de derde maal contact opgenomen met die andere adviseur maar nog niets van een voorstel gehoord.

de eigenlijke vraag is de bank niet verantwoordelijk of zijn wij idd))overgeleverd aan de willekeur van de adviseurs.

ps
alle correspondentie is eventueel ter inzage.