Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Factuur Mobiel
Om te beginnen: ik weet dat ik stom ben geweest, maar toch deze oproep, wellicht dat er mensen zijn die mij kunnen helpen/adviseren. sinds 2008 heb ik, ten onrechte, iedere maande een factuur mobiel van kpn betaald. dit was een abonnement 1x internet bundel start á e. 24.14 per maand dat ik nooit gebruikte omdat ik op mijn mobiel nooit gebruik maakt van internet. dus ga er maar aan staan : acht jaar lang maandelijks een bedrag van e. 24, 14, zo maar weggegooid, voor niets oergemaakt aan kpn. ik dacht namelijk dat deze factuur betrekking had op mijn computer, waar ik uiteraard wel gerbuik maak van internet. van kpn hoef ik niets te verwachten, erger nog, moet mij zelfs nog aan een opzegtermijn van een maand houden. heeft iemand toevallig ervaring met deze situatie of kan iemand mij wellicht adviseren of ik nog iets kan doen. kpn kon na al die jaren toch ook wel aan de bel trekken en mij vragen waarom ik nooit gebruik maakte van deze bundel?