Waarom zou KPN hier verantwoording voor moeten dragen? Het is niet aan hun om te controleren of jij een produkt dat je afneemt ook gebruikt. Dat is jouw verantwoording.

Hallo Minnesotakid,
als u voor internet via uw computer apart een nota krijgt dan moet u dat extra abonnement toch opgevallen zijn?

Nou ja, je geeft al aan dat het stom is. Is het natuurlijk ook en wat een zondegeld: €374,44 in de pot van KPN. En nee, natuurlijk hoeft KPN niet bij je aan de bel te trekken. Dat is toch echt wat men noemt: eigen verantwoordelijkheid, hoe zuur ook.

[quote=minnesotakid schreef op maandag 30 mrt 2015, 12:48]Om te beginnen: ik weet dat ik stom ben geweest, Sinds 2008 heb ik, ten onrechte, iedere maande een factuur mobiel van KPN betaald. Dit was een abonnement 1x Internet Bundel Start á E. 24.14 per maand dat ik nooit gebruikte omdat ik op mijn mobiel nooit gebruik maakt van internet.

Sinds 2008 en er nu pas achter komen, dat u geheel terecht een rekening krijgt voor een geleverde dienst.
Dat u van deze dienst geen gebruik maakt, wil niet zeggen dat de rekening daarvoor ten onrechte aan u is aangeboden.
KPN heeft aan u, behoudens het leveren van een correct werkende dienst, geen enkele verplichting of hoeft u in het geheel niets te restitueren.
U heeft blijkbaar het betreffende abonnement reeds opgezegd en na de opzegtermijn bent u er dus van af.
Hoe zuur het ook is en hoe onrechtvaardig het misschien in uw optiek ook is, u zult dit moeten nemen zoals het is en het verder achter u laten.

@Tenormin,
€2317,44

Altijd wel het vermoeden gehad dat die Telco's een goudmijn bezaten, met of zonder hulp van klanten...

[quote=tenormin schreef op maandag 30 mrt 2015, 15:17]Nou ja, je geeft al aan dat het stom is. Is het natuurlijk ook en wat een zondegeld: €374,44 in de pot van KPN. En nee, natuurlijk hoeft KPN niet bij je aan de bel te trekken. Dat is toch echt wat men noemt: eigen verantwoordelijkheid, hoe zuur ook.

@tenormin,

Ts schrijft: 8 jaar lang € 24.14 per maand, dat maakt het "zondegeld" ;-)) rekensommetje nog vele malen erger voor Ts,

@gompy-2 en @mein33, tjakka, dat is nog eens goed lezen en "rekenen" mijnerzijds. Stom van mij en voor de TS nog zuurder dan het al was.

@Tenormin, maakt niet uit, vandaar alleen het getal, in je hoofd had je het goed, toch?

Vreemd dat u er pas na 8 jaar achter komt. U krijgt elke maand een factuur van KPN waarin alles duidelijk, alle onderdelen afzonderlijk, staat aangegeven waarvoor u betaald. Terecht dat KPN zegt, eigen schuld.