Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

br
bregje85 - 09-04-2015 13:02:42
Geldzaken & Recht

VERZEND+RETOURKOSTEN BETALEN?

Ik heb online iets gekocht wat ik wil retourneren.
nu staat er op de website dat er €2,95 retourkosten worden ingehouden, dit terwijl ik ook al €3.95 verzendkosten betaald heb. er staat ook dat ik mijn verzendkosten niet terug krijg.
mag een webshop dubbele kosten rekenen?