Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
koop op afstand
Ik heb een paar weken geleden een koop op afstand gedaan. dus via internet iets besteld. bij het product stond dat ruilen niet mogelijk is. maar niet tevreden geld terug, dus retouren zonder omruilen voor ander product kon wel. dus ik heb dat product besteld, product kwam niet overeen met de foto dus heb deze terug gestuurd. nu kreeg ik het product weer teruggestuurd omdat zij zeggen dat ik het niet kan ruilen. heb foto van de advertentie zeg maar nog en daar staat bij niet tevreden geld terug. nu is er al 3x verzendkosten overheen gegaan. als je gaat kijken naar de wet koop op afstand heb ik toch recht op mijn geld terug?