Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Arke maakt fout, moet ik dan betalen?
Ik heb telefonisch een reis geboekt bij arke. nu 5 dagen voor vertrek kom ik erachter dat zij i.p.v. een enkele reis heen, een enkele reis terug hebben geboekt. arke zegt nu dat het mijn schuld is dat ik het ticket niet goed gelezen heb. omboekkosten komen nu voor mijn rekening en de oorspronkelijke aanbieding is niet meer van toepassing.
de reis kost nu meer dan het dubbele. dit zou toch niet mogen. zij hebben toch een foute boeking gemaa