Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
extra kosten bij vervanging, wie moet die betalen?
Mijn mountainbike heeft een scheur in het frame, de leverancier wil dit frame onder de garantie kosteloos vervangen door een nieuw frame maar vraagt wel 100€ aan arbeidskosten voor het overzetten van alle onderdelen van het oude naar het nieuwe frame.
moet ik deze kosten betalen? het gaat overigens om een duits bedrijf dat in nederland handelt en een nederlandse vestiging heeft.