Extra kosten bij vervanging, wie moet die betalen?
Mijn mountainbike heeft een scheur in het frame, de leverancier wil dit frame onder de garantie kosteloos vervangen door een nieuw frame maar vraagt wel 100€ aan arbeidskosten voor het overzetten van alle onderdelen van het oude naar het nieuwe frame.
Moet ik deze kosten betalen? Het gaat overigens om een Duits bedrijf dat in Nederland handelt en een Nederlandse vestiging heeft.
Hou oud is de fiets en waardoor komt die scheur? Als u deze scheur niet had mogen verwachten gezien de leeftijd van de fiets en heeft u geen 'gebruikersfouten' gemaakt, dan moet de verkoper het gebrek kosteloos herstellen, daar horen dus ook de arbeidskosten bij.
De fiets is normaal gebruikt maar de fiets is wel 5 jaar oud. Volgens de algemene voorwaarden van de leverancier is de garantie op het frame verlengd tot 6 jaar ipv 2 jaar met de toevoeging dat alle verdere kosten voor de koper zijn.
Koptt/mag dit eigenlijk?
[quote=slijp schreef op vrijdag 22 mei 2015, 16:13]De fiets is normaal gebruikt maar de fiets is wel 5 jaar oud. Volgens de algemene voorwaarden van de leverancier is de garantie op het frame verlengd tot 6 jaar ipv 2 jaar met de toevoeging dat alle verdere kosten voor de koper zijn.
Koptt/mag dit eigenlijk?
Wordt toch een beetje lastig nu de fiets al 5 jaar oud is. Op zich mogen aan de handelsgarantie wel voorwaarden worden gesteld.
Niet aan de wettelijke garantie, maar dat is een heel ander soort garantie waarbij je ervan uit mag gaan dat er aan de frame bij aankoop al iets niet in orde was wat zich later openbaart.
Ik vrees dat u met deze oplossing genoegen moet nemen. Daarbij ga ik ervan uit dat het echt een flinke klus is om zo'n frame te vervangen.
Je kunt kiezen uit de handelsgarantie of de wettelijke garantie.
Voor de wettelijke garantie moet je aannemelijk kunnen maken dat het product bij aflevering ondeugdelijk was. Dat wil zeggen: als dit voldoende betwist wordt door de verkoper. Je moet je hiervoor wel melden bij de verkoper.
Met wettelijke garantie wordt normaal geduid op de rechten die de koper heeft in het geval van non-conformiteit. Deze is onbeperkt in duur.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer