Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Simpel - Declaratie kosten buiten bundel na fout van Simpel
Simpel had van maart tot mei een fout gemaakt met de declaratie van de internetkosten buiten de bundel. zij hadden mij 5 cent per mb gerekend in plaats van 10 cent. hier was nooit iets over gezegd. nu sturen ze mij een factuur dat ze achterstallige betaling willen incasseren. mogen ze dit doen? of is het dat als ze een fout hebben gemaakt ze met de gevolgen moeten leven?