Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

si
sis_1 - 04-09-2015 16:30:25
Geldzaken & Recht

postpakket niet bezorgd

Mijn pakketten zijn niet bezorgd, volgens de bezorger was ik niet thuis. ik had ook kennisgeving daarvan, en ik was gewoon thuis. en de bel is goed te horen. ik vermoed dat het adres niet is gevonden, dat gebeurt vaker in deze nieuwe straat. na twee maal "niet thuis" is het pakket bij het afhaalpunt afgeleverd. daar mag ik het nu halen. maar ik kan het niet halen, en daarom had ik het dus juist besteld per post. post.nl zegt sorry en doet niets meer. maar zijn zij niet verantwoordelijk voor het correct afleveren, en moeten zij het probleem nu niet oplossen?