Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Geschil met BankstelXL
Op 13-06-2014 heb ik een bankstel gekocht bij bankstelxl . begin oktober heeft men deze bankstel geleverd. na enkele weken ontstonden er scheuren in de naden. ik heb geen kinderen en er is normaal omgegaan met de bank. bankstelxl heeft mij meerdere malen een reparatie beloofd . 8 maanden later was er nog steeds niets gebeurd. uiteindelijk heb ik na 9 maanden een vervangend (zelfde model) bankstel mogen ontvangen. dit bankstel begint na enkele weken ook te scheuren bij de naden. (nogmaals, normaal gebruik). na het melden van de klacht heb ik een brief ontvangen. daarin stellen zij, dat dergelijke klachten over het bankstel niet bekend zijn en dat zij deze dus niet voor een tweede keer in behandeling nemen. op het moment heb ik dus een bankstel van 1299euro waarde, terwijl de bank niet eens geschikt is voor een studentenhuis.
welke stappen kan ik nu het beste ondernemen??
doe geen zaken met bankstelxl, want ze gaan schandalig slecht met zijn klanten om.