Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Retourneren van douchedeur
Ik heb bij een sanitairwinkel een ontwerp laten maken van mijn badkamer. vervolgens heb ik bijna al het sanitair bij hen besteld.
echter bij het plaatsen van mijn douchedeur bleek dat deze niet paste.
toen ik het wou retourneren gaven zij aan dat dit niet kon, omdat het een maatwerkdeur is.
echter tijdens het gesprek/ ontwerp is wel mondeling aangegeven dat "een" product geretourneerd mag worden, en daarbij is er ook niet aangegeven dat dit een maatwerk product is!
wat zijn de rechten van deze sanitair winkel, en mogen zij dit product weigeren?