Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
niet repareren lekkend kozijn
In april 2006 heeft de firma belisol (vestiging kerkrade) ons complete eigen huis voorzien van kunststof kozijnen. december 2014 heb ik een klacht bij belisol (maasmechelen) doorgegeven m.b.t. een lekkend kozijn aan de achterzijde van het huis: bij harde wind en slagregen begint na enige tijd het kozijn midden boven aan de binnenzijde water door te lekken.
april 2015 is de heer [edit redactie] namens belisol komen kijken wat er mis is. zijn mondelinge conclusie was dat bij het plaatsen van dit kozijn ook een loodslab boven het kozijn geplaatst had moeten worden. dat was niet gebeurd en hij zou dit opnemen met de belisol holding in hasselt omdat het bedrijf in kerkrade al geruime tijd failliet is en deze reparatie onder garantiestelling dus door de holding aan een ander belisol bedrijf zou moeten worden uitgegeven. ondanks herhaaldelijk bellen en mailen met de holding en de vestiging in maasmechelen is tot heden geen enkele reactie van belisol bij ons ontvangen.
wat nu te doen? aangetekende brief sturen, dreigen met kassa, civiele zaak bij de rechtbank starten?