Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: remcoheus
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Sep 16, 2016 om 14:25Rekening van garage, maar geen oplossing....Ik kan deze manier van werken van de garage wel volgen.
Als je de vervolgafspraak niet had afgezegd, dan had je waarschijnlijk geen rekening ontvangen.
Bijna 2 uur werken en dan € 68,00 rekenen is keurig.
Volgens mij heeft de garage een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.
Je kunt hooguit vinden dat het niet servicegericht is.
Daarbij vind ik het heel terecht dat ze onderscheid maken (althans dat denk ik en zou ik als garagehouder ook doen) tussen vaste klanten, die hun auto bij hen in onderhoud hebben en losse klanten. Een losse klant die zijn vervolgafspraak afzegt, ontvangt dan een rekening.
Als je echter vaste klant bij hen bent en voor onderhoud en reparatie altijd bij hen komt, dan zou een rekening sturen niet netjes geweest. Maar dan zou je waarschijnlijk ook niet de vervolgafspraak hebben afgezegd.