Reacties gegeven door: spotreis
-
DatumVraagGegeven reactieDetail
-
Mar 4, 2016 om 21:35Probleem spotreisBeste Miek,
Zou je ons je telefoonnummer of mailadres willen doen toekomen?
Dan zoeken we graag samen met jou uit of er iets mis is gegaan.
Ons mailadres is vragen@spotreis.eu.
Je kunt natuurlijk ook bellen naar ons kantoor in Haarlem: 023-3021717 (ma-vrij van 10 tot 16).
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet,
Webcare Spotreis -
Mar 4, 2016 om 21:32Probleem spotreisBeste Hutch,
Je hebt gelijk in je argumentatie. Telemarketing heeft bij sommigen een negatieve klank en in het verleden is er door bedrijven misbruik gemaakt van dit medium. Daarom staan we erop dat we alleen aanmeldingen accepteren van consumenten die onze aanbieding accepteren via sms of e-mail.
Daar staat namelijk duidelijk in vermeld wat het aanbod inhoudt. Echter, ook wij maken fouten. Daarom nemen we iedere klacht serieus en onderzoeken we wat er is gebeurt. Altijd met de intentie om het op te lossen.
Ik hoop overigens dat je het niet vervelend vindt dat ik reageer op je bericht. Ik vind je bericht namelijk erg relevant.
Met vriendelijke groet,
Webcare Spotreis -
Mar 4, 2016 om 20:58Spotreis
Beste Aurora1,
Ik zie dat je regelmatig reageert op vragen van gebruikers in de reiswereld, ook op vragen aangaande Spotreis (wat we toejuichen).
Dit duidt erop dat je wellicht een bovengemiddelde interesse/kennis hebt aangaande dit onderwerp.
Zou je het leuk vinden hier eens telefonisch of wellicht zelfs bij ons op kantoor in Haarlem met een kop koffie over te spreken?
Zo ja, neem dan contact met ons op via 023-3021717 (ma/vrij van tien tot vier) of via vragen@spotreis.eu.
Indien je dit doet is het handig om je forum nickname te vermelden.
Je bent oprecht van harte welkom :-)
Met vriendelijke groet,
Webcare Spotreis -
Jan 25, 2016 om 15:25Wie heeft ervaring met Spotreis.eu? Het is een abonnement voor 199 per jaar
Beste Emcede,
Je hebt gelijk, een cruise kun je op meer plaatsen krijgen. Het abonnement voorziet echter in meer dan alleen dat. Voor 199 euro per jaar mag je met 2 personen 2 reizen per jaar kiezen. Bovendien mag je onbeperkt hotelovernachtingen boeken door heel Europa. Hier zit één spelregel aan vast, je dient 29 euro per dag te besteden in het hotel. Dit mag aan de bar, de minibar of een ontbijt/diner zijn, maar ook bijvoorbeeld fietsverhuur of overige faciliteiten. Wat bovendien prettig is, is dat er maand kan worden betaald. Dit maakt op reis gaan erg bereikbaar.
Ik hoop je hiermee wat meer inzicht in ons aanbod te hebben kunnen verschaffen :-)
Met vriendelijke groet, Webcare Spotreis
-
Jan 25, 2016 om 15:19Wie heeft ervaring met Spotreis.eu? Het is een abonnement voor 199 per jaar
Beste Frido,
Wat ontzettend jammer dat je dit gevoel hebt. Al onze abonnees geven een schriftelijk akkoord op een abonnement. Dit gebeurt via een e-mail, een sms op of online via het aanvraagformulier. Mocht je moeder desondanks geen prijs stellen op het abonnement, verzoek ik je vriendelijk om haar of jouw telefoonnummer naar ons te mailen.
Wij zoeken dit dan tot op de bodem uit, maar gaan boven alles samen met jullie op zoek naar een goede oplossing!
Met vriendelijke groet,
Webcare Spotreis
Ps. voor de volledigheid: wij houden ons niet bezig met nare praktijken als phishing. Een computer van tijd tot tijd controleren kan echter nooit kwaad :-)