Hoelang mag de verzekering van de tegenpartij uitsluitsel geven?
In april is er een auto achter op mijn auto gereden. Eerst moet er een expert bij komen. Toen wachten op het raport, maar er was nog steeds geen expert??? Toen mail mocht op nacalculatie gemaakt worden. Toen toch niet. Toen was er toch een expert en hij keurde hem totalloss. Toen wisten ze niet wie hem afgekeurd had en er was geen rapport. Toen moest er toch een nieuwe expert komen. Nu zijn we 13 weken verder en ik weet nog steeds niets. Ook het garage bedrijf krijgt niets te horen. Ik loop al 13 weken en heb geen uitzicht wanneer mijn auto gemaakt kan worden. Want zonder rapport mag het garage bedrijf niet beginnen
Heeft u deze aanrijding niet via uw eigen verzekering laten lopen? Misschien heeft u wel recht op een leenauto, uw maatschappij verhaalt dat op de tegenpartij.
Ja. Mijn verzekering kan verder niets doen dan wachten. Ik mocht alleen de eerste 2 weken een auto huren
Toch zou ik weer contact opnemen met uw verzekering. Heeft het schadeherstelbedrijf geen leenauto?
Niet voor zo'n lange tijd. Heb bijna dagelijks contact. Maar mijn contact persoon is op vakantie en haar collega krijgt geen reactie van de verzekering van de tegenpartij. Ik wordt er moedeloos van. Zelfs het auto bedrijf heeft zoiets nog nooit meegemaakt
Precies zoals @SIRA zegt hoort het te lopen, uw verzekering hoort actief te bemiddelen.
De gang van zaken zoals u beschrijft zijn niet normaal zoals uw auto bedrijf dat ook al zegt.
Om welke verzekeringsmaatschappijen gaat het precies?
Uw maatschappij is niet erg behulpzaam. Blijven "zeuren". Als u het op z'n beloop laat, doen zij het ook.
Ik ben ook wel benieuwd welke maatschappij u heeft.
Omdat elke casus anders is en over verschillende schijven kan lopen is daar geen exacte tijd voor te geven. En, de ene verzekering is sneller/trager als de andere.
Helaas staat daar geen wettelijke termijn voor. U kunt overwegen een klacht in te dienen bij het Kifid.
U kunt tevens overwegen de auto te laten repareren op eigen kosten en deze later dan te verrekenen met de schadevergoeding.
Als de auto echter total loss is zal een deel van de kosten voor reparatie voor eigen rekening blijven.
U zult nooit meer krijgen als de dagwaarde en kennelijk zijn de kosten voor reparatie hoger dan de dagwaarde van de auto.
Dagwaarde is een term die niet voorkomt in de wetgeving rondom de WA-autoverzekering. Met de "dagwaarde" heb je als gedupeerde dan ook helemaal niets te maken.
De wet schrijft voor dat de gedupeerde volledig schadeloos gesteld moet worden. Dat houdt in dat bij total-loss een bedrag uitbetaald moet worden waarmee de gedupeerde bij een garagebedrijf een vergelijkbare auto terug kan kopen met min of meer dezelfde leeftijd/kilometerstand/uitrusting.
Daarnaast moet de verzekering de nevenkosten vergoeden, zoals de kosten van verhaal, een eventuele contra-expertise, vervangend vervoer gedurende periode van afhandeling (huurauto of OV-kosten) en schade aan goederen die zich in de auto bevonden op moment van de aanrijding.
Beste Ivo W, u schetst een ideaal beeld.
Ken geen casus waarbij het op deze manier is afgewikkeld. Slechts een uitkering van de dagwaarde door de verz.maatschappij van de veroorzaker waarbij er nogal moeite is gedaan om deze uitkering reëel (hoger) te maken.
Dat komt omdat 95% van de Nederlanders zich laat overbluffen en afschepen met een fooi.
Om vervolgens te klagen dat ze te weinig geld hebben ontvangen maar er niets tegen doen.
Ik ken meerdere gevallen waar na het afwijzen van het eerste bod en het sturen van een goed onderbouwde brief, er vervolgens honderden tot zelfs duizenden euro's meer is uitbetaald dan wat volgens de verzekering de 'dagwaarde' is.
Geachte Karin,
Kunt u ,ter verduidelijking van uw vraag, iets meer informatie geven?
Heeft u een verhaalsrechtsbijstandsverzekering?
Kunt u een foto plaatsen van de schade?
U kunt de foto's uploaden bij een nieuw antwoord.
Het is opgelost. De garage heeft een flinke rekening gestuurd naar mijn verzekeringsadviseur voor het stallen van de auto. De volgende dag (vrijdag) was het geregeld en uitbetaald
Dank voor de terugkoppeling.
Dat moet binnen een redelijke termijn geregeld zijn.
Voor de materiële schade aan de auto is een beoordelingstermijn van 13 weken totaal niet redelijk.
Overigens heeft u gewoon recht op vervangend vervoer op kosten van de treuzelende tegenpartij voor deze periode indien de tegenpartij aansprakelijk is voor de schade. Want diezelfde tegenpartij is óók aansprakelijk voor de nevenschade.
Daarnaast kunt u zelf een (contra) expertise op kosten van de tegenpartij laten uitvoeren.
Let er op dat wanneer ze alsnog uw auto total-loss verklaren, u recht heeft op een bedrag waarvoor u een vergelijkbare auto terug kunt kopen van een BOVAG auto handelaar. Meestal komen ze met de term "dagwaarde", maar daar heb jij helemaal niets mee te maken. De verzekering van de tegenpartij moet de vervangingswaarde vergoeden als ze je auto total-loss verklaren.
Het beste is om, als u dat heeft, uw rechtsbijstandverzekering in te schakelen en druk op de zaak te zetten.
Ook eens zo iets gehad. Heb daarop de eigen verzekeraar gevraagd als tussenpersoon op te treden. Dat hebben ze gedaan en werd toen binnen no-time afgehandeld. MOgelijk is hier ook weg voor U open. De vraag is ook nog of na een total-loss het nog de moeite loont de wagens te herstellen of deze te vervangen. Als U de wagen vervangt bent U wel weer in bezit van vervoer en kunt U de schade afhandeling verder gewoon afwachten.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer