Mag een bedrijf een klant weigeren op basis van slechte recensie?
Ik heb 2 maanden geleden een Sym Allo snor gekocht bij Autoshop Straten in Wijchen.
Wel was dit buiten zijn ''boekje'' om, ik moest hem contant afrekenen omdat dit een inruil scooter was.
Hij noemde dit zelf ''in opdracht van''.
Toen ik hem kochtte heb ik met de verkoper mondeling afgesproken dat ik 3 maanden garantie krijg.
Na 1,5 maand startte mijn scooter wel maar sloeg meteen af, ook deed hij dit bij fors remmen/ stilstaan/ rollen.
Ik heb mijn 2x teruggebracht naar de winkel, naar zeggen van de reparateur was de scooter gemaakt. Maar dit was alles behalve, na de 2 ''reparaties'' deed mijn scooter het nog steeds niet. Hierna heb ik de winkel gebeld waar ik hem heb gekocht en vroeg ik hem om een oplossing.
Naar zijn zeggen had hij alleen garantie op de draaiende delen gegeven, en moest ik even opzoeken wat de draaiende delen waren. Dus was me de deur toegewezen.
Hierna heb ik in een nette vorm een slechte feedback/ recensie over het bedrijf geplaatst.
Toen mijn vader later terugbelde voor een nette oplossing voor dit probleem, werd hij afgewezen omdat ik een slechte recensie heb geplaatst. Mijn vraag is dus: Mag een winkel een klant weigeren? en wat kan ik hier mee?
Topantwoord
Een winkel mag elke klant weigeren. U heeft verder niets zwart op wit en dus staat u zeer zwak. Het is trouwens nooit een goed idee om een slechte recensie te plaatsen als er problemen zijn.
Ben ik het niet mee eens. Is ook helemaal niet op feiten gebaseerd.
Topantwoord
Die verkoper zoekt gewoon een stok om u mee te slaan. Gewoon doorgaan met slechte recensies plaatsen, want dat is waarschijnlijk de enige manier om nog wat voor elkaar te krijgen.
Denkt u aan klacht.nl en klachtenkompas.nl
Uw vader kan de verkoper beloven dat hij de slechte recensies zal weghalen als de scooter is gemaakt.
Heeft u geen bewijs van betaling gekregen toen u contant betaalde?
Nee ik heb geen bewijs gekregen
Hoeveel heeft u betaald?
€1250,- = Sym Allo black edition 2014, 1950km op teller, goede gebruikstaat
Er is niets "bijbetaald". Die contante aankoop was gewoon zwart.
Dacht omdat er inruil stond dat hij zelf een oude scooter had ingeleverd, maar denk dat je gelijk hebt.
Nee heb hem contant betaald, geld bij de bank gehaald voor de duidelijkheid
Geen contract, geen rekening, geen bewijs, geen rechten......u beschrijf zichzelf als soort van heler(?).
Met de terugname van de slechte recentie is het mogelijk iets te verhandelen, maar het blijft allemaal zeer onfris.
Nee, een heler ben je als je gestolen goederen koopt, niet als je geen bon hebt gekregen. Dan heb je alleen maar geen bon, maar wel betaald.
Als ik u was zou ik de verkoper duidelijk maken dat u de belastingdienst gaat inlichten, omdat deze meneer waarschijnlijk geen BTW betaalt over bepaalde goederen die hij verkoopt.
Correctie: De vraagsteller is dan een heler, wanneer duidelijk was, dat het over gestolen ware gaat
.
Blijft de verdenking dat er zwarte handel in het spel is (BTW-ontduiking en omzet vals aangeven) en de vraagsteller het de verkoper uiteindelijk wel héél erg 'te gemakkelijk' gemaakt heeft. Mogelijk uiteindelijk toch wel ter goeder trouw.....resp. een beetje te naief.
Ik denk dat hij jong is, tenslotte ging zijn vader bellen met de verkoper. En jonge mensen zijn vaak naief.
Het betreft geen gestolen goederen, deze scooter heb ik op naam gezet
Ik vind even geen review(s) van u of zelfs van andere (on)tevreden klanten......
Is uw review inmiddels soms weggehaald door u of door de leverancier?
Dit is op Facebook geplaatst
Dan leest de Belastingdienst mogelijk ook al mee....! U kunt tevens gebruik maken van Klacht.nl en/of Klachtenkompas.nl zodat het bedrijf op het géén service meer willen leveren een redelijk? antwoord moet plaatsen. Publiekelijk!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Mijn ex-man is in 2014 overleden en ik moet nog steeds zijn schuld betalen omdat
Omdat sociale dienst van Den Haag ze dat ik moet betalen. 9 jaar geleden betaalde ik €20 per maand. Daarna hebben ze zelf besloten dat het vedrag van €33,17 per maand moest. En nu heb ik brief van sociale dienst ontvangen dat ik vanaf juni moet €80 per maand moest betalen.
terwijl niet mijn schuld is waarom moet ik betalen. En hij had recht op bijstand en kreeg zo'n €200 per maand
Lees meer
Look out shag 50 gram vorige week betaalde ik 15,60 en vandaag 23,60 dit kan nie
Vorige week betaalde ik 15,60 deze week 23,60 voor 50 gram look out en dat terwijl de shag 3,40 omhoog zou gaan
dit is zelfs een goedkope shag
dit kunnen mensen niet meer betalen toch
Mvg hetty oorbeek
Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer