Ov chipkaart
Ik heb een vraag over de OV chipkaart.
Ongeveer 2 jaar geleden heb ik bij het ophalen van mijn ov studentenkaart een foto ingeleverd voor de OV chipkaart. September 2009 kreeg ik een brief thuis dat ik de OV chipkaart kon aanvragen en dat ik nog een foto mee moest sturen. Dit heb ik toen gedaan. Nadat ik weken later nog geen bericht had ontvangen, heb ik telefonisch contact opgenomen. Nadat ik van het kastje naar de muur werd gestuurd, bleek dat de OV chipkaart niet naar mijn adres gestuurd kon worden omdat ik in Duitsland woon. ( Dit kon niet door een fout van het OV chikaart bedrijf) Ik heb toen mijn adres moeten wijzigen in een Nederlands adres, ook moest ik weer een nieuwe aanvraag indienen. Binnen drie weken zou ik toen mijn OV chipkaart ontvangen. Helaas was het tegendeel waar. Ze konden mij niet terug vinden in het systeem en ik moest weer een nieuwe aanvraag indienen. Dit heb ik toen gedaan. Nadat ik toen na 3 weken nog geen kaart had ontvangen, heb ik weer contact opgenomen. Nadat ik eerst een half uur moest wachten totdat ik iemand aan de telefoon kreeg, konden ze mij vertellen dat ze niks konden doen en dat ik gewoon nog maar even moest afwachten. De week erop heb ik weer gebeld. Nu konden ze mij niet vinden in het systeem. Na lang aandringen, konden ze mijn gegevens uiteindelijk wel vinden. Ze zouden het uitzoeken en ik zou een mailtje krijgen.
Een week later heb ik een mailtje gekregen, waar in stond dat ze mijn aanvraag hadden ontvangen en dat ik spoedig mijn OV chipkaart toegestuurd zou krijgen. Een maand later had ik nog geen kaart. Afgelopen week weer telefonisch contact opgenomen, in eerste instantie konden zij mijn gegevens niet vinden in het systeem. Na lang aandringen, zeiden ze dat ze de gegevens hadden gevonden en dat ze ervoor zouden zorgen dat ik binnen 2 weken de kaart zou ontvangen. Een dag later ontving ik een mailtje waarin stond dat ze mijn aanvraag niet hadden ontvangen en dat ik opnieuw een aanvraag moest indienen. Ik ben ten einde raad…..
Ik heb nu drie aanvragen gedaan, word van het kastje naar de muur gestuurd en heb nog steeds geen kaart ontvangen.
Graag zou ik willen weten welke stappen ik nu het beste kan ondernemen? Zou iemand mij hier misschien over kunnen adviseren?
Daar ben ik inderdaad van op de hoogte. Dit bericht wou ik ook wissen, maar volgens mij kan dat niet. Ik wist namelijk niet of dit bericht duidelijk genoeg was dat het om een studentenkaart zou gaan. In het andere bericht heb ik dit dan ook aangepast.
Heb je een aanvraag via de website gedaan van ov-chipkaart? Aanvragen per telefoon heeft weinig zin. Aanvragen die plaats gevonden hebben in november zijn zoek geraakt, zo is mij verteld. Vandaar ook mijn reactie, mijn dochter heeft in november haar aanvraag ingediend en in de tweede week van januari hebben we gebeld en te horen gekregen dat ook die aanvraag zoek was. Op de website opnieuw aangevraagd, formulier thuis gekregen voor pasfoto enz. en afgelopen zaterdag eindelijk de chipkaart binnen gekregen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Waspods het meest onzinnige bedenksel...
Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !!
Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer