Hallo Ger1957 , 

Plaats uw klacht op Twitter / of FB , daar reageert webcare .

Ook op Social Media beantwoordt onze Klantenservice al je vragen. Leg je vraag of klacht voor via Twitter of Facebook. Ons webcare team zit van maandag t/m zaterdag van 9.00 uur t/m 21.00 uur en zondag van 12.00 tot 19.00 uur voor je klaar!

Ik weet niet wat er schandalig is aan het feit dat een gratis service omgezet wordt in een betaalde. Je kunt je berichten backuppen en overzetten naar bijvoorbeeld Gmail met allerlei technieken maar daarvoor is een computerforum misschien de aangewezen plek.

Je zou ze ook kunnen bedanken voor de jarenlange gratis service i.p.v. er stennis over te maken hier. Zoals aangegeven zijn er nog zat gratis alternatieven.

Je hebt nog maar twee dagen.
Dus als de wiedeweerga een andere (gratis) provider zoeken. Die zijn er zat.
En dan aan de slag om al je mailtjes op te slaan of door te sturen naar je nieuwe adres.
Je kunt bij Online ook POP3 inschakelen. Dan komen alle mailtjes op je computer terecht en gaat er niets verloren.

Sterk het advies om niet verder in zee te gaan met online, voor je het weet ben dan alsnog het mailadres kwijt..
 
Aanvulling op Carola83: zou voor Gmail kiezen, kun je in één keer al jouw e-mails van online ophalen. Kun je gelijk nieuwe e-mails - die op het oude adres binnenkomen - beantwoorden vanaf het nieuwe adres.
 
 
Overigens het beste wat je zou kunnen doen is dit :-).

Niets schandaligs aan na al die jaren gratis. Uw reactie daarop en uw verhaal hier vind ik eerder schandalig.
In de tijd die u nodig had om deze onredelijke klacht neer te zetten had u allang een ander gratis (want het moet toch gratis zijn?) account kunnen aanmaken en al gevorderd zo niet klaar kunnen zijn met het overbrengen van de mails.